Definimos um “lead” em um site como um visitante potencialmente interessado nos produtos ou serviços da empresa. É alguém que demonstrou certo nível de interesse ao realizar ações específicas no site, como preencher um formulário, assinar uma newsletter, baixar conteúdo ou até mesmo adicionar itens ao carrinho de compras.
No marketing, o objetivo geralmente é converter esses leads em clientes reais, estabelecendo comunicação contínua com eles, respondendo às suas perguntas e orientando-os durante o processo de compra.
Em Eulerian, o conceito de lead manifesta-se através das diferentes ações que um utilizador realiza no seu site, ações que demonstram o seu interesse sem necessariamente constituirem os objetivos principais do seu site. Isso pode envolver a criação de uma conta, o preenchimento de um formulário, a assinatura de uma newsletter ou até mesmo a solicitação de um orçamento.
Seu objetivo é definir essas ações específicas que você deseja acompanhar ao lançar o Eulerian em seu site, para que possa aproveitá-las em seus relatórios. É importante notar que Eulerian oferece a possibilidade de definir diferentes tipos de leads. Isso permite, caso você tenha definido vários, distingui-los em suas diferentes visualizações.
Resumindo, no Eulerian, o lead representa ações significativas do usuário e a plataforma lhe dá flexibilidade para categorizar essas ações de acordo com suas necessidades específicas e analisá-las em profundidade em seus relatórios.
Na prática, a distinção entre lead e conversão é feita por meio do parâmetro “estimate = 1” da tag, necessário especificamente ao lidar com solicitações de orçamento. Além deste parâmetro, também temos "ref" e "type", que são usados respectivamente para fornecer uma referência única e um tipo de lead para identificar o lead de mineração na "Lista de Cotações".
Recuperamos as informações do lead rotulando a página que chega durante e após a ação realizada, para permitir que o rótulo recupere possíveis parâmetros que podem variar de um lead para outro.
/* Exemplo de tag principal para o contexto de criação de uma cotação de seguro automóvel */
<script type="text/javascript">
var EA_datalayer = [
"path","<nom de la page>",
"pagegroup","<groupe de page>",
"uid","<identifiant utilisateur unique>",
"email","<email utilisateur hashé en SHA256>",
"ref", "<référence transaction>",
"amount", "<montant total hors frais de port>",
"estimate","1",
"type","<Assurance Auto>",
"prdname", "<montant du devis>",
"prdref", "<code produit (SKU/EAN/autre)>",
"prdamount", "<montant du devis>",
"prdquantity", "<nombre de produit du devis>",
"prdparam-<param_produit_perso_1>","<modèle de vehicule",
"prdparam-<param_produit_perso_2>","<type d'assurance>",
"prdparam-<param_produit_perso_3>","<durée du contrat d'assurance>",
"<parametre_crm_1>","<ancienneté client>",
"<parametre_crm_2>","<ancienneté permis de conduire>",
"<parametre_crm_3>","<sexe du client>",
"<parametre_conversion_1>","<type de financement>",
"<parametre_conversion_2>","<code promo>"
"<parametre_conversion_3>","<usage>",
];
EA_push(EA_datalayer) ;
</script>
*Exemplo de lead tag para cadastro em site de e-commerce*/
<script type="text/javascript">
var EA_datalayer = [
"path", "<nom de la page>",
"pagegroup", "<groupe de page>",
"uid", "<identifiant utilisateur unique>",
"email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",
"ref", "<ref unique de la conversion>",
"estimate", "1",
"type", "<création de compte>",
"<parametre_perso_1>", "<Age>",
"<parametre_perso_2>", "<sexe>",
"<parametre_perso_3>", "<inscription newsletter oui/non>",
"<parametre_perso_4>", "<Langue choisie>"
"<parametre_perso_5>", "<centre d'intérêt >"
];
EA_push(EA_datalayer);
</script>
* Exemplo de tag de lead para o contexto de solicitação de cotação em um contexto B2B*/
<script type="text/javascript">
var EA_datalayer = [
"path", "<nom de la page>",
"pagegroup", "<groupe de page>",
"uid", "<identifiant utilisateur unique>",
"email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",
"ref", "<ref unique de la conversion>",
"estimate", "1",
"type", "<demande-de-devis>",
"<parametre_perso_1>", "<choix du service >",
"<parametre_perso_2>", "<nom de l'entreprise>",
"<parametre_perso_4>", "<taille de l'entreprise>",
"<parametre_perso_5>", "<delai souhaité>",
];
EA_push(EA_datalayer);
</script>