Découvrez les bases de l'attribution single touch (STA) avec Eulerian.
Qu'est-ce que l'attribution single-touch ?
L'attribution single-touch est une méthode qui attribue tout le crédit d'une conversion (par exemple, une vente ou un lead) à un seul point de contact marketing (clic ou impression).
Cela signifie que, quel que soit le nombre d'interactions marketing qu'un client peut avoir avec une marque, une seule d'entre elles est considérée comme étant responsable de la conversion.
Quels sont les bénéfices de l'Attribution Single Touch ?
L'attribution single touch offre plusieurs avantages:
Simplicité : Elle est facile à comprendre et à mettre en œuvre, car elle ne nécessite pas d'algorithmes complexes.
Clarté : Elle donne une vision claire de quels canaux ou points de contact (par exemple, un canal marketing payant ou une promotion spécifique) ont le plus grand impact immédiat sur les conversions.
Quels sont les modèles d'attribution single-touch les plus courants ?
Attribution au dernier clic : Attribue le crédit à la dernière interaction marketing avant la conversion, que cette interaction soit issue d'une source de trafic organique ou payante.
Attribution au dernier clic payant : Attribue le crédit à la dernière interaction marketing payante avant la conversion
Attribution au premier clic : Donne tout le crédit à la première interaction qu'un client a eue avec la marque, que cette interaction soit issue d'une source de trafic organique ou payante.
Attribution au premier clic payant : Donne tout le crédit à la première interaction payante qu'un client a eue avec la marque.
Quels sont les défis de l'attribution single-touch ?
Quelques défis courants incluent :
Vue tunnelisée : Elle ne prend pas en compte l'ensemble du parcours client, négligeant potentiellement d'autres interactions importantes.
Surévaluation : Elle peut surévaluer certains canaux tout en sous-évaluant d'autres qui jouent un rôle crucial dans le parcours de conversion.
Comment l'attribution single-touch se compare-t-elle à d'autres méthodes ?
Alors que l'attribution single-touch se concentre sur un seul point de contact, d'autres méthodes, comme l'attribution multi-touch (MTA), cherchent à répartir le crédit entre plusieurs interactions le long du parcours client.
Par ailleurs, des méthodes plus avancées comme le Marketing Mix Modeling (MMM) analysent l'impact global des différentes initiatives marketing sur la performance globale.