Los perfiles de compromiso corresponden a momentos clave de compromiso del usuario con el sitio o la app del Cliente.
 Los perfiles de compromiso son personalizables y pueden calcularse en una o más visitas.
 Los perfiles de compromiso son evolutivos. En el caso de un Cliente e-commerce, estos perfiles de compromiso podrían ser: 
 Visitor > ha visitado el sitio
 Looker > ha visto una página de producto
 Shopper > ha añadido un producto al carrito
 Buyer > ha comprado una vez
 Rebuyer > ha comprado más de una vez
 La métrica de cambio de perfiles incrementará +1 cada vez que un usuario pase de un perfil A a un perfil B.