Crear una audiencia simple



Crear grupos calificados de poblaciones que respondan a las mismas características. Tu página web experimenta un tráfico importante de usuarios, cada uno en una etapa definida de su relación con tu marca. ¿Cómo podemos controlar y seguir este paso de internautas por nuestra página web para después poder proponerles, potencialmente, una comunicación acorde a sus preferencias?
El motor de audiencia te permite crear en tu plataforma Eulerian grupos de población llamados «audiencias» que responden a las mismas características y que se actualizan cada 24 horas. Para saber más sobre el concepto de audiencia, consulta la página discoveraudiencemotor
Info: Características de la audiencia simple
  • una audiencia simple contiene un único grupo de población.
  • Los usuarios entran en la audiencia si responden a sus características.
  • Los usuarios salen de la audiencia si dejan de responder a al menos una de sus características.
  • La audiencia se actualiza cada 24 horas.
  • Los usuarios pueden pertenecer a varias audiencias al mismo tiempo (por ejemplo, una audiencia de afinidad a un producto y una audiencia de afinidad a otro producto).

Paso a paso: ¿cómo se crea una audiencia simple?

Etapa 1: características generales de la audiencia

Para crear una audiencia simple, ve a la página "audiencia" del módulo de segmentación (Segmentación > Gestión de audiencia > Audiencia)
Una vez estamos en la página, un mensaje nos invita a crear nuestra primera audiencia:
Al hacer clic en el botón, se abre un pop-up.
Escribe un nombre para tu audiencia y haz clic en el botón "audiencia".

Etapa 2: Selección de las reglas que definirán la audiencia

Se abre una nueva pestaña en la página. Se trata del editor de reglas.
Ejemplo de audiencia simple nº 1: crear una audiencia de clientes
Para entrar en esta audiencia, el usuario debe haber efectuado al menos una compra.
Ejemplo de audiencia simple nº 2: crear una audiencia de prospects calientes
Para entrar en esta audiencia, el usuario debe haber comenzado al menos una cesta en las últimas 48 horas que contenga este producto y, o no haber realizado nunca una compra o haber realizado la última compra hace más de 3 meses.
Una vez establecidas las reglas que definen tu audiencia, haz clic en "guardar audiencia".
Ya está guardada tu audiencia. Ahora aparecerá en la lista de audiencias.