Comment optimiser mes campagnes Google grâce au connecteur Google Enhanced Conversions ?

Solution

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Problématique

Les marketeurs font face à une série de nouveaux défis réglementaires et technologiques qui menacent la qualité et le volume des données collectées - des données pourtant essentielles pour optimiser les campagnes d'acquisition.

Parmi ces défis, on trouve le déploiement d'iOS 14+ par Apple, qui a introduit des modifications significatives dans la manière dont les applications peuvent suivre les utilisateurs, affectant directement la publicité ciblée et le tracking des conversions.

De plus, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe et d'autres réglementations similaires dans le monde ont renforcé le contrôle des utilisateurs sur leurs données personnelles, rendant la collecte de données plus restrictive.

En parallèle, l'annonce de la fin des cookies tiers par des navigateurs majeurs comme Google Chrome a envoyé des ondes de choc dans l'industrie, car ces cookies ont longtemps été un pilier de la publicité ciblée et du suivi des conversions.

Enfin, la nécessité de recueillir le consentement des utilisateurs pour le suivi des données complique encore davantage la collecte et l'utilisation efficace des données.

Ces changements majeurs soulèvent une question cruciale pour les annonceurs : comment continuer à recueillir des données précises et utiles pour optimiser les campagnes d'acquisition dans ce paysage réglementaire et technologique en mutation ?

Dans ce contexte, Google Enhanced Conversions émerge comme une solution prometteuse. Enhanced Conversions permet aux annonceurs de transmettre des événements de conversion directement du serveur au serveur, ce qui offre une alternative durable pour le suivi des conversions et la personnalisation des publicités.

Objectif

Mettre en place l'API Enhanced Conversions de Google pour envoyer des évènements de conversions à Google en server-side vous permettra de :

Améliorer la connectivité pour réduire le coût par résultat. Les erreurs de chargement, les problèmes de connectivité et les bloqueurs de publicités dans les navigateurs impactent moins les données de l’API Conversions que celles du pixel Google. Lorsque vous utilisez l’API Conversions en plus du pixel, la connexion est plus fiable, ce qui permet au système de diffusion des publicités de réduire votre coût par résultat.

Optimiser des publicités pour des actions qui seront réalisées plus tard dans le parcours d’achat. Il peut par exemple s’agir des actions réalisées à la suite d’un achat (comme des abonnements), des actions réalisées dans les magasins et des scores clientèle. Ces informations aident le système à diffuser vos publicités aux client·es les plus susceptibles de générer de la valeur pour votre entreprise.

Améliorer les mesures. L’API Conversions peut vous aider à mieux mesurer les performances et l’attribution de vos publicités tout au long du parcours d’achat, de la découverte à la conversion. Cela permet de mieux comprendre dans quelle mesure la publicité digitale influe sur les résultats en ligne et hors ligne.

Comment Eulerian peut vous aider

  • Collecte exhaustive de données de conversions et envoi en server-side
  • Connecteur natif Google Enhanced Conversions


Difficulté

Simple
Intermédiaire
Avancée


Comment faire ?


Avant de démarrer, le Client devra identifier, au sein de sa plateforme Google Ads, le nom et l'identifiant de l'action de conversion liée à ses campagnes publicitaires.

En effet, c'est sur cette destination que les données de conversions server-side seront envoyées.


Comment implémenter Google Enhanced Conversions avec Eulerian ?



1. Ajouter le connecteur Google Ads - Enhanced Conversions depuis Eulerian


Chemin : Paramètres > Activation > S2S > Ajouter un connecteur partenaire > Google Enhanced Conversions


Informations à saisir :
Nom du connecteur : libre
Sélectionner l'EPC du partenaire : cliquer sur le bouton "+" pour générer une nouvelle authentification à partir du login/mot de passe Google Ads du Client.

Important : il conviendra au Client de s'assurer que le login/mot de passe Google Ads du Client possède les droits d'accès à l'action de conversion.

Sélectionner un segment partenaire : choisir l'action de conversion adéquate dans la liste déroulante.

Bon à savoir : ce champ apparaitra dès que l'authentification aura été réalisée avec succès.

Si vous utilisez plusieurs actions de conversions Google pour alimenter vos Campagnes Google Ads, il conviendra de créer un connecteur par action de conversion.

Après avoir cliqué sur le bouton "+", une nouvelle fenêtre va s'ouvrir :


Informations à saisir :
Nom du connecteur : libre
OAuth authentification : cliquer sur "ajouter une authentification", puis cliquer sur "Générer une url d'authentification pour le partenaire", puis cliquer sur "Sign In".

Un nouvel onglet va s'ouvrir sur votre navigateur afin de compléter le formulaire d'authentification Google avec Login et Mot de passe.

Check Mark Button Une fois l'authentification réalisée avec succès, vous allez pouvoir compléter (dans la plateforme Eulerian) les champs destinés à identifier le MCC/Compte Publicitaire vers lequel nous enverrons les conversions Server-Side (voir capture d'écran ci-dessous).

Choisir un compte annonceur : à l'aide de la liste déroulante, sélectionner le MCC/Compte Publicitaire Google Ads de destination.



2. Paramétrage lié au consentement utilisateur


Cliquer sur Vendeur IAB

Vendeur IAB : sélectionner Google Advertising Products dans la liste déroulante
Purposes utilisés : présélection automatique des finalités 1, 3 et 4.

Cliquez sur "Suivant"

Merci de conserver les champs Special Features et Category CMP vides, sauf recommandation contraire d'Eulerian.


3. Définissez les règles de déclenchement du connecteur


La seule clause obligatoire pour envoyer 100% de vos conversions est :
"Réalise une vente > Oui"

Cliquer sur "Confirmer", pour enregistrer la configuration du connecteur. Le statut du connecteur passera automatiquement en "Actif" !


4. Dernière étape


Indiquer erg:email au sein du champ SHA-256 hashed email (email)


Si vous utilisez plusieurs actions de conversions Google pour alimenter vos Campagnes Google Ads, vous aurez besoin d'ajouter une condition discriminante au sein du déclencheur du connecteur. Généralement, la condition utilisée est le "type de vente". Rapprochez-vous de votre équipe Customer Success en cas de doute.


En savoir plus sur le fonctionnement technique du connecteur



Comment savoir si mon connecteur Google Enhanced Conversions est fonctionnel ?


Google propose un outil de diagnostic au sein de sa plateforme publicitaire

Chemin :
Objectif > Conversions > Paramètre > Suivi avancé des conversions > Diagnostic



Google mesure-t-il les conversions server-side de la même manière que les conversions web (via balise) ?


Non. Ce statut pourrait évoluer, mais début 2024, Google utiliser les conversions server-side à des fins de modélisation, et ne peut garantir un ratio de 1:1.


Comment retrouver l'appel server-side de mon connecteur ?


Récupérer les appels server-side peut être utile pour du débogage. Cela vous permettra client de vérifier que les informations utiles appropriées sont envoyées.

Pour retrouver ces appels, rendez-vous dans votre Datamining > Liste des ventes.

Il conviendra de cliquer sur une référence de vente, onglet S2S, et de cliquer sur le symbole Eye in Speech Bubble tout à droite de la ligne qui correspond au nom de votre connecteur Google Enhanced Conversions.



la règle d'attribution pour n'envoyer que les informations liées à la source de marketing que vous voulez élire soit avec STA et/ou la présence de Google dans le canal historique - afin que nous puissions fournir un différentiateur sur la plate-forme d'attribution côté serveur.