Asistido vs Atribuido

Asistido vs Atribuido

Si utilizas habitualmente un modelo de atribución single touch, este informe te ayudará a identificar qué canales están favorecidos o infravalorados por tu modelo. Con el informe Asistido vs Atribuido, podrás determinar hasta qué punto tus canales reciben un reconocimiento justo dentro de tu modelo de atribución.

Requisitos previos

Tener al menos un modelo de atribución configurado en la interfaz.

Configuración del informe

Este informe muestra, para cada canal / soporte / subcanal virtual, la cantidad de objetivos en los que ha participado (columna "asistido") y la cantidad de objetivos que se le han atribuido (columna "atribuido").La diferencia entre ambas cifras define la variación: es decir, los objetivos en los que el canal ha intervenido pero no ha sido valorado.
Cuanto mayor es el porcentaje de variación, menos valor recibe el canal por parte del modelo. Cuanto menor es, más valorado está.

Modo simple

El modo simple permite identificar rápidamente si tu modelo de atribución beneficia o perjudica a algún canal o partner.
Periodo:Selecciona la fecha de inicio y fin del análisis. El informe tiene un desfase de 3 días.
Objetivo:Selecciona un objetivo de la lista:
  • Presupuestos: número de presupuestos y su volumen de ingresos.
  • Carritos iniciados: número de carritos iniciados e ingresos asociados.
  • Ventas: número de ventas y su cifra de negocio.
  • Engagement > looker: número de nuevos visitantes generados.
  • Engagement > shopper: número de usuarios que añadieron un producto al carrito.
  • Engagement > buyer: usuarios que realizaron su primera compra.
  • Engagement > rebuyer: usuarios que realizaron al menos una segunda compra.
Dimensión:Selecciona si el informe se generará a nivel de canal, soporte (partner), subcanal virtual, valor de origen o campaña.
Modelo de atribución:Selecciona el modelo de atribución que servirá como referencia para el análisis.
Opciones de visualización:Elige si prefieres visualizar volumen o cifra de negocio, y si debe expresarse en porcentaje del total o en valor absoluto por canal.

Modo experto

El modo experto te permite comparar cómo diferentes modelos de atribución afectan a tu mix de medios en una vista tabular.
Diferencias respecto al modo simple:
Modelo de atribución:Puedes seleccionar y comparar varios modelos de atribución al mismo tiempo.
El modo experto ofrece los mismos datos que el modo simple, pero con la posibilidad de comparar múltiples modelos de atribución en paralelo y analizar su impacto sobre cada canal.

Caso de uso

Invierto mucho en redes sociales, pero recibo pocas conversiones en last click. ¿Debo reducir mi inversión?

En el modo simple del informe Asistido vs Atribuido, observas que tu canal de social media tiene pocas ventas atribuidas con el modelo de atribución last click, aunque participa en muchos recorridos de conversión.Esto indica que el modelo last click no reconoce suficientemente su contribución.
Las causas pueden ser:
  • El canal está penalizado por un sesgo de atribución.
  • El canal no es efectivo y su presupuesto podría redistribuirse.
Para profundizar en su influencia, consulta otros informes del módulo Customer Journey:
  •  Recorrido por canal  para visualizar su presencia en los journeys.
  •  Análisis de sesgos  para comprobar si está perjudicado por algún sesgo.
  • Informes de la  sección Qualifier  para entender el rol de las redes sociales en tu estrategia.
Si estos informes confirman que social contribuye significativamente, puedes crear un modelo de atribución personalizado que lo valore mejor.
Luego, en el informe Asistido vs Atribuido, cambia al modo experto y compara tu modelo personalizado con el last click.
  • Si la variación sigue siendo alta, es probable que el canal no convierta de forma eficaz.Deberías reducir o replantear la inversión.
  • Si la variación baja, y no penaliza en exceso al resto del mix, tu nuevo modelo refleja mejor la realidad de tu ecosistema.Has creado un modelo más justo para tus canales.


Mi canal de afiliación recibe pocas conversiones atribuidas. ¿Debería eliminarlo?

En el modo simple detectas que el canal de afiliación tiene poca visibilidad y bajo rendimiento. Sin embargo, casi todas las ventas en las que participa le son atribuidas con tu modelo single touch.
Esto puede significar:
  • Que el canal no es eficaz y conviene pausar la inversión.
  • O que es el único canal que toca cierto tipo de audiencia.
Si todas las ventas en las que aparece le son atribuidas, puede que tenga una audiencia exclusiva.
Activa el modo experto y compara varios modelos de atribución:
  • Si un modelo que desprioriza las interacciones en sesión reduce mucho las ventas del canal, eso indica que la afiliación se beneficiaba de un sesgo de sesión.
  • Si no hay diferencia significativa entre modelos, probablemente el canal afiliación accede a usuarios que ningún otro canal impacta.En ese caso, no deberías suprimirlo.
Para confirmarlo, consulta el informe de exclusividad de canal para saber si la afiliación participa en journeys multicanal o convierte en solitario. Si es esto último, es señal de que impacta a una audiencia exclusiva.