Um aumento repentino no acesso direto pode estar ligado a vários fatores geralmente centrados no site. Muitas vezes o problema está relacionado à marcação do site do cliente ou à sua configuração.
As visitas e visualizações de páginas feitas por usuários como robôs ou crawlers (web spiders) são automaticamente excluídas pelo nosso sistema.
Você tem à sua disposição uma biblioteca ea.js diferenciada para esses usuários para não ativar chamadas de coletor para nossos servidores. (Isso permite principalmente que essas chamadas não sejam contabilizadas no faturamento) Contudo, alguns robôs não se apresentam como tal.
Eulerian criou uma lista atualizada e completa com os diferentes robôs que detectamos, mas todos os dias aparecem novos que podem gerar page views/visitas no seu site. Estes serão geralmente atribuídos ao acesso direto.
Se você suspeita que um bot é responsável por um aumento repentino de atalhos em seu site, peça ao seu gerente de conta para analisar os logs do período específico em que você acha que isso aconteceu.
Por engano, o marcador coletor pode ter sido retirado de determinadas páginas do site, o que ocasionaria aumento de visitas e visualizações de páginas no acesso direto em detrimento dos canais gratuitos.
Os canais de aquisição e dependem da recuperação do referenciador na página atual. Caso não tenha sido implementada a marcação na primeira página visitada pelo internauta, o Eulerian só contabilizará uma nova visita a partir da segunda página.
A referência desta segunda página é a URL da primeira página e, portanto, do seu nome de domínio principal. Por não se tratar de um domínio externo, a Eulerian contará a visita como acesso direto (já que o internauta vem de dentro do site e não de fora).
Para localizar o vazamento e as páginas que não foram marcadas, você pode usar os relatórios centrados no site > ou nosso módulo de marcação ao vivo disponível em configurações > .
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Quando o provedor de e-mail for Gmail ou Hotmail e for feito um clique no e-mail, o navegador será considerado já aberto e portanto a visita ao site será associada ao referenciador, que agruparemos em (por exemplo , hotmail. com/?id=sessão1546).
Para outros provedores de e-mail, como Outlook ou Thunderbird, por exemplo, um clique em um link não rastreado abrirá o navegador e redirecionará diretamente para o site, como se o URL tivesse sido digitado na barra do navegador. Sem referência, a visita será automaticamente associada ao acesso direto.
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Um certo número de parceiros e removem voluntariamente o referenciador no momento do redirecionamento. Se esses links não forem rastreados, a taxa de acesso direto ao seu site aumentará automaticamente.
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No caso de transmissão de televisão ou rádio, as métricas de acesso direto poderão aumentar drasticamente se você não tiver configurado a regra de impacto de tráfego para o canal offline . É provável que uma parte significativa desse tráfego preencha o nome do seu site diretamente na barra de navegação.
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Um aumento repentino nas vendas e visitas atribuídas ao acesso direto pode ser consequência de um problema de correspondência entre os subdomínios de rastreamento utilizados nos marcadores coletores e nossos links de rastreamento de redirecionamento.
- Se você usar um domínio diferente em seus :
http://DOMINIO_TRACKING_1/click/nom-site/abcdefghijklmnopqrstuvwxyz/
Exemplo: no link de rastreamento e no marcador do coletor Nosso coletor de marcadores examinará o cookie no momento do clique e todas as visitas provenientes de canais de pagamento serão atribuídas ao acesso direto. Os canais gratuitos permanecerão estáveis, pois serão salvos e recuperados através do cookie correto.
Para corrigir o problema imediatamente sem esperar por uma modificação dos marcadores de coletor ou links de rastreamento por parte do seu técnico, entre em contato com o seu Gerente de Conta Eulerian para ativar uma opção acessível apenas a partir do backoffice de administração.
A opção permite realizar um redirecionamento interno para o domínio de rastreamento correto no momento do clique, caso seja diferente daquele que foi configurado para o site.
Ressalta-se que os dados serão corrigidos retroativamente. Isso permite que os problemas sejam resolvidos rapidamente enquanto esperamos a intervenção do técnico.