Un improvviso aumento dell’accesso diretto può essere collegato a diversi fattori generalmente incentrati sul sito. Spesso il problema è legato alla codifica del sito web del cliente o alla sua configurazione.
Le visite e le visualizzazioni di pagina effettuate da utenti quali robot o crawler (web spider) vengono automaticamente escluse dal nostro sistema.
Hai a disposizione una libreria ea.js diversa per questi utenti in modo da non attivare chiamate di raccolta ai nostri server. (Ciò consente principalmente a queste chiamate di non essere conteggiate nella fatturazione) Tuttavia, alcuni robot non si presentano come tali.
Eulerian ha creato un elenco aggiornato e completo con i diversi robot che abbiamo rilevato, ma ogni giorno ne compaiono di nuovi che possono generare visualizzazioni di pagina/visite sul tuo sito web. Questi saranno generalmente attribuiti all'accesso diretto.
Se sospetti che un bot sia responsabile di un improvviso aumento di scorciatoie sul tuo sito web, chiedi al tuo account manager di analizzare i log per il periodo specifico in cui ritieni che ciò sia accaduto.
Per errore, il marker di raccolta potrebbe essere stato rimosso da alcune pagine del sito, provocando un aumento delle visite e delle pagine viste in accesso diretto a scapito dei canali gratuiti.
I canali di acquisizione e dipendono dal recupero del referrer sulla pagina corrente. Se la codifica non è stata implementata sulla prima pagina visitata dall'utente Internet, Eulerian conterà solo una nuova visita dalla seconda pagina.
Il riferimento di questa seconda pagina è l'URL della prima pagina e quindi del tuo nome di dominio principale. Poiché non si tratta di un dominio esterno, Eulerian conterà la visita come accesso diretto (poiché l'utente Internet proviene dall'interno del sito e non dall'esterno).
Per individuare la fuga di notizie e le pagine che non sono state taggate, puoi utilizzare i report incentrati sul sito > o il nostro modulo di tagging in tempo reale disponibile in impostazioni > .
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Quando il provider di posta è Gmail o Hotmail ed è stato fatto un clic sulla mail, il browser verrà considerato già aperto e quindi la visita al sito verrà associata al referrer, che raggrupperemo in (ad esempio , hotmail.com/?id=session1546 ). Per altri provider di posta elettronica, come ad esempio Outlook o Thunderbird , un clic su un collegamento non tracciato aprirà il browser e reindirizzerà direttamente al sito Web come se l'URL fosse stato digitato nella barra del browser. Senza riferimento la visita verrà automaticamente associata all'accesso diretto.
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Un certo numero di partner e rimuovono volontariamente il referrer al momento del reindirizzamento. Se questi collegamenti non vengono tracciati, aumenterà automaticamente il tasso di accesso diretto al tuo sito web.
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In caso di trasmissione televisiva o radiofonica, le metriche di accesso diretto potrebbero aumentare notevolmente se non è stata configurata la regola di impatto sul traffico per il canale offline . È probabile che una parte significativa di questo traffico venga inserita nel nome del tuo sito web direttamente nella barra di navigazione.
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Un improvviso aumento delle vendite e delle visite attribuito all'accesso diretto potrebbe essere il risultato di un problema di corrispondenza tra i sottodomini di tracciamento utilizzati nei marcatori del raccoglitore e i nostri link di tracciamento di reindirizzamento.
- Se utilizzi un dominio diverso nei tuoi :
http://DOMINIO_TRACKING_1/click/nom-site/abcdefghijklmnopqrstuvwxyz/
Esempio: nel link di tracciamento e nel marcatore del raccoglitore Il nostro marker collector esaminerà il cookie al momento del click e tutte le visite provenienti da canali di pagamento verranno attribuite all'accesso diretto. I canali gratuiti rimarranno stabili poiché verranno salvati e recuperati tramite il cookie corretto.
Per correggere immediatamente il problema senza attendere una modifica dei marcatori del raccoglitore o dei collegamenti di tracciamento da parte del tuo tecnico, contatta il tuo Account Manager Eulerian per attivare un'opzione accessibile solo dal backoffice amministrativo.
L'opzione consente di eseguire un reindirizzamento interno al dominio di tracciamento corretto al momento del clic se è diverso da quello configurato per il sito web.
Va notato che i dati verranno corretti retroattivamente. Questo permette di risolvere velocemente i problemi in attesa dell'intervento del tecnico.