Descubre las bases de la atribución single touch (STA) con Eulerian.
¿Qué es la Single-Touch Attribution?
La Single-Touch Attribution es un método que atribuye todo el crédito de una conversión (por ejemplo, una venta o un lead) a un solo punto de contacto de marketing (clic o impresión).
Esto significa que, sin importar la cantidad de interacciones de marketing que un cliente pueda tener con una marca, solo una de ellas se considera responsable de la conversión.
¿Cuáles son los beneficios de la Single-Touch Attribution?
La atribución single touch ofrece varios beneficios:
Simplicidad: Es fácil de entender e implementar, ya que no requiere algoritmos complejos.
Claridad: Proporciona una visión clara de qué canales o puntos de contacto (por ejemplo, un canal de marketing pagado o una promoción específica) tienen el mayor impacto inmediato en las conversiones.
¿Cuáles son los modelos de Single-Touch Attribution más comunes?
Atribución al último clic: Atribuye el crédito a la última interacción de marketing antes de la conversión, ya sea que esta interacción provenga de una fuente de tráfico orgánica o pagada.
Atribución al último clic de pago: Atribuye el crédito a la última interacción de marketing pagada antes de la conversión.
Atribución al primer clic: Otorga todo el crédito a la primera interacción que un cliente tuvo con la marca, ya sea que esta interacción provenga de una fuente de tráfico orgánica o pagada.
Atribución al primer clic pagado: Otorga todo el crédito a la primera interacción pagada que un cliente tuvo con la marca.
¿Cuáles son los desafíos de la Single-Touch Attribution?
Algunos desafíos comunes incluyen:
Visión sesgada: No toma en cuenta todo el recorrido del cliente, potencialmente ignorando otras interacciones importantes.
Sobrevaloración: Puede sobrevalorar ciertos canales mientras subestima otros que juegan un papel crucial en el recorrido de conversión.
¿Cómo se compara la Single-Touch Attribution con otros métodos?
Mientras que la Single-Touch Attribution se enfoca en un solo punto de contacto, otros métodos, como la atribución multi-touch (MTA), buscan distribuir el crédito entre múltiples interacciones a lo largo del recorrido del cliente.
Además, métodos más avanzados como el Marketing Mix Modeling (MMM) analizan el impacto global de las diferentes iniciativas de marketing en el rendimiento general.