Évolution d’audience

Évolution d’audience

Le rapport Évolution d’audience permet de suivre les mouvements de population au sein des audiences et de leurs segments : entrées, sorties, montées et descentes entre segments.

Accès

Segmentation > Évolution d’audience

KPI disponibles

KPI
Définition
Population ajoutée
Population arrivée dans un segment alors qu’elle était auparavant extérieure à l’audience.
Population sortante
Population ayant quitté l’audience.
Population ascendante
Population arrivée dans un segment depuis un segment inférieur de la même audience.
Population descendante
Population arrivée dans un segment depuis un segment supérieur de la même audience.

Comprendre la population ascendante et descendante

Les mouvements ascendants ou descendants dépendent de l’ordre de tri des segments au sein de l’audience.
Exemple issu de la documentation source :
Ordre de tri
Segment
Règle
3
Premium
Le paramètre user premium est égal à oui.
2
Actif
L’utilisateur a cliqué dans une newsletter au cours des 30 derniers jours.
1
Optin
Le paramètre user optin est égal à oui.
Pour le segment Actif — ordre de tri 2 :
  • la population ascendante est incrémentée lorsqu’un utilisateur venant du segment Optin — ordre de tri 1 — clique dans une newsletter ;
  • la population descendante est incrémentée lorsqu’un utilisateur venant du segment Premium — ordre de tri 3 — n’est plus considéré comme premium.

Cas des audiences progressives et automatiques

Seules les audiences de type progressive peuvent générer de la population descendante.
Une audience de type automatique ne permet pas à un utilisateur d’évoluer vers un segment dont l’ordre de tri est inférieur au segment auquel il est déjà assigné.

Options du rapport

Le rapport dispose des mêmes options générales que les autres rapports Eulerian.

Points d’attention

  • Les KPI d’évolution sont calculés à partir des mouvements entre segments d’une même audience.
  • L’ordre de tri des segments détermine si un mouvement est considéré comme ascendant ou descendant.
  • La population descendante concerne uniquement les audiences de type progressive.
  • Vérifiez la logique de priorité des segments avant d’interpréter les résultats.