Come ottimizzare le mie campagne Meta grazie al connettore Conversions API (CAPI) di Eulerian?

Soluzione

Marketing Mix Modeling (MMM)
Attribuzione
Analytics
Attivazione

Modulo

Gestire e analizzare a
Pianificare
Attivare
Datamining
Privacy Center

Problematica

Gli esperti di marketing devono affrontare una serie di nuove sfide normative e tecnologiche che minacciano la qualità e il volume dei dati raccolti, dati essenziali per ottimizzare le campagne di acquisizione.

Tra queste sfide c’è il lancio di iOS 14+ da parte di Apple, che ha introdotto cambiamenti significativi nel modo in cui le app possono tracciare gli utenti, influenzando direttamente la pubblicità mirata e il monitoraggio delle conversioni.

Inoltre, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa e altre normative simili in tutto il mondo hanno rafforzato il controllo degli utenti sui propri dati personali, rendendo la raccolta dei dati più restrittiva.

Parallelamente, l’annuncio della fine dei cookie di terze parti da parte dei principali browser come Google Chrome ha scosso il settore, poiché questi cookie sono da tempo un pilastro della pubblicità mirata e del monitoraggio delle conversioni.

Infine, la necessità di ottenere il consenso dell’utente per il tracciamento dei dati complica ulteriormente la raccolta e l’utilizzo efficaci dei dati.

Questi importanti cambiamenti sollevano una domanda cruciale per gli inserzionisti: come continuare a raccogliere dati accurati e utili per ottimizzare le campagne di acquisizione in questo panorama normativo e tecnologico in evoluzione?

In questo contesto, la Conversion API (CAPI) di Meta emerge come una soluzione promettente. CAPI consente agli inserzionisti di trasmettere in streaming gli eventi di conversione direttamente da un server all'altro, offrendo un'alternativa sostenibile per il monitoraggio delle conversioni e la personalizzazione degli annunci. Tuttavia, la sua attuazione solleva una serie di domande e considerazioni. In che modo la Meta Conversion API può aiutare gli inserzionisti a mantenere l'efficacia delle loro campagne di acquisizione? Come ottimizzare la tua integrazione? Qual è il valore aggiunto dell'utilizzo di Eulerian per implementare l'API Meta Conversion?


Scopo

L'implementazione della Meta Conversion API (CAPI) per inviare eventi di conversione al lato server Meta ti consentirà di:

Migliora la connettività per ridurre il costo per risultato. Errori di caricamento, problemi di connettività e blocchi degli annunci nei browser hanno un impatto minore sui dati dell'API Conversions rispetto ai dati sui meta pixel. Quando utilizzi l'API Conversions oltre al pixel, la connessione è più affidabile, consentendo al sistema di pubblicazione degli annunci di ridurre il costo per risultato.

Ottimizza gli annunci per le azioni che avranno luogo più avanti nel percorso di acquisto. Ciò può includere azioni intraprese dopo un acquisto (come gli abbonamenti), azioni intraprese nei negozi fisici e valutazioni dei clienti. Queste informazioni aiutano il sistema a pubblicare i tuoi annunci ai clienti che hanno maggiori probabilità di generare valore per la tua azienda.

Migliorare le misurazioni. L'API Conversions può aiutarti a misurare meglio il rendimento e l'attribuzione dei tuoi annunci durante tutto il percorso di acquisto, dalla scoperta alla conversione. Ciò fornisce una migliore comprensione della misura in cui la pubblicità digitale influenza i risultati online e offline.

Aumenta la corrispondenza degli eventi per ridurre il costo per risultato. Gli eventi corrispondenti sono eventi che possono essere attribuiti agli account nelle tecnologie Meta. Ti consentono di pubblicare annunci per gli utenti che hanno maggiori probabilità di eseguire le azioni che ti interessano e di riassegnare tali azioni ai tuoi annunci. Con l'API Conversions, puoi includere parametri aggiuntivi relativi alle informazioni sui clienti per aumentare gli eventi abbinati e la qualità della corrispondenza degli eventi.

Come Eulerian può aiutarti

  • Raccolta completa di dati di navigazione, conversioni e interazioni pubblicitarie
  • Connettore nativo CAPI
  • Arricchimento degli eventi di conversione per targettizzare le tue campagne in base al LTV dei nuovi clienti

Difficoltà

Semplice
Intermedio
Avanzato


Come farlo?

Come implementare CAPI con Eulerian?

1. Genera un token di accesso sicuro e un ID Pixel dal tuo Meta Event Manager

Per utilizzare l'API del server Facebook, è necessario creare un token di accesso sicuro seguendo le seguenti istruzioni:

2. Creare il connettore all'interno dell'interfaccia

Attivazione → S2S → Aggiungi un nuovo connettore → API CONVERSIONI di Facebook

Informazioni da compilare
Nome del connettore
Impostazioni relative al consenso dell'utente : seleziona "fornitore personalizzato", indica il nome del fornitore Meta come dichiarato nella tua CMP (piattaforma di gestione del consenso) e seleziona gli "scopi" definiti per quel fornitore dalla tua CMP.
Tipo di chiamata – traffico in entrata : seleziona "incentrato sul sito"
Tipologia bando – promozione interna : non applicabile
Token di accesso: il tuo token di accesso sicuro a Facebook appena creato
Action_source: questo campo ti consente di specificare dove si sono verificate le conversioni. website : la conversione è avvenuta sul tuo sito web.
app : la conversione è avvenuta nella tua applicazione mobile.
(vedi elenco su  https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/server-event#action-source  )
Pixel ID : il tuo ID pixel di Facebook

Fare clic su "Avanti"

Puoi inviare informazioni sulle tue azioni solo per un ambiente alla volta (vedi il parametro action_source sopra). Pertanto, consigliamo di creare un connettore per l'ambiente Web e un altro per l'ambiente dell'applicazione mobile.

Per tua informazione, l'indirizzo email crittografato viene inviato per impostazione predefinita dal connettore CAPI senza una configurazione specifica.


3. Definire le regole di attivazione del connettore

Specifica le pagine su cui verranno emesse le chiamate al server.
Ecco un esempio di una regola di attivazione generica per inviare tutte le conversioni:



4. Impostazioni aggiuntive (opzionale)

Nella schermata di configurazione, nel riquadro “ Attributi del connettore associato ”, è possibile attivare, disattivare, archiviare o anche programmare l'attivazione del connettore.

Nel riquadro “Impostazioni partner” troverai il tuo token di accesso e la tua API Pixel, ma anche:

email_remap (facoltativo): deve essere impostato solo se e solo se l'indirizzo email con hash degli utenti viene inviato a Eulerian tramite una sincronizzazione CRM.

Ricordiamo che l'indirizzo email crittografato viene inviato per impostazione predefinita dal connettore CAPI senza configurazione specifica.

event_name (facoltativo): questo è il nome dell'evento inviato a Facebook. Per impostazione predefinita, se si tratta di una vendita inviamo Purchase , se è un carrello avviato inviamo AddToCart , se non è PageView .

È inoltre possibile inviare eventuali parametri personalizzati attraverso la casella “ Parametri personalizzati ”.

Infine, per gli eventi di vendita/preventivo, puoi inviare l'importo della conversione, il riferimento della conversione e i prodotti associati. Puoi anche inviare parametri personalizzati, come pLTV (lifetime value previsto).


Quali informazioni vengono inviate a Facebook?

  • L'ID interno euleriano (EUID) tramite il parametro external_id
  • L'indirizzo IP dell'utente
  • L'agente utente del browser
  • Il cookie fbp di Facebook
  • L'e-mail con hash dell'utente se questa è stata specificata nella configurazione del connettore (tramite email_remap) e se l'e-mail è disponibile
  • Il clickid di Facebook: recuperato tramite il cookie o il parametro fbclid. Inviato solo se il nome del supporto sopra contiene Facebook.


Come ottimizzare l'implementazione CAPI?

Cos'è l'EMQ (Events Match Quality)?

L'EMQ è il punteggio di qualità dell'implementazione CAPI.


Come trovare questo punteggio?

L'EMQ si trova nel tuo Meta Business Manager, nel Gestore Eventi, nella sezione "Panoramica".
Il punteggio (1-10) indica l'efficacia dell'implementazione in base al numero di parametri inviati per evento.
L'EMQ verrà visualizzato solo per gli eventi inviati tramite l'API di conversione.


Perché migliorare questo punteggio?

Più alto è il punteggio, più è probabile che l'algoritmo abbini correttamente un evento di conversione al cliente su Facebook (consentendo così una migliore attribuzione, una migliore ottimizzazione e un migliore targeting).
È fondamentale puntare ad un punteggio minimo di 6/10; al di sotto di 5 gli effetti del CAPI sono notevolmente attenuati.
Più in alto ti trovi nella canalizzazione (ad esempio, visualizzazione della pagina), più difficile sarà ottenere un punteggio molto alto, poiché avrai raccolto pochissime informazioni sull'utente in quella fase del percorso.
Tuttavia, puoi ottenere un EMQ più elevato sugli eventi di canalizzazione bassa (come vendite o lead) perché avrai più informazioni a disposizione per abbinare un evento a un account Meta (e-mail, nome, telefono, ecc.).


Come migliorare questo punteggio?

Più parametri vengono inviati, più alto sarà il punteggio e migliori saranno i risultati.
Pertanto, per ogni evento, si consiglia di arricchire la chiamata con i parametri consigliati per incrementare il punteggio.
Di seguito è riportato un elenco dei diversi parametri ordinati in base alla loro importanza.

Esempio:

Nel tuo Business Manager > Gestione eventi, puoi controllare il punteggio degli eventi.
La percentuale mostrata indica il numero di conversioni aggiuntive registrate grazie al CAPI (rispetto al solo pixel).

Nell'esempio seguente, l'integrazione del CAPI permette di misurare il 96,8% di conversioni in più: questo permette di dare più segnali all'algoritmo, che sarà più efficace, il che migliorerà il rendimento delle vostre campagne.

Se l'EMQ è inferiore a 6, sono possibili ottimizzazioni. È possibile visualizzare i dettagli per trovare le opzioni di ottimizzazione.