O que é o modo de consentimento do Google? (AI)
O Modo de consentimento do Google é um recurso desenvolvido para ajudar os proprietários de sites a cumprir os regulamentos de privacidade, como o GDPR na Europa e o CCPA na Califórnia, ao mesmo tempo que permite que eles coletem dados importantes sobre o uso de seus sites.
O Google Consent Mode não cumpre a mesma função das plataformas Eulerian Customer Consent Management e, portanto, não as substitui.
O Modo de consentimento do Google permite que os sites modifiquem o comportamento das tags do Google com base no consentimento dos usuários para o rastreamento . Isso significa que os proprietários de sites podem configurar suas tags do Google para serem executadas de maneira diferente, dependendo se o usuário consentiu ou não com o rastreamento.
Recomendamos a integração do Consent Mode v2 através das integrações nativas disponíveis nas principais Consent Manager Platform (CMP) do mercado.
Lista de integrações nativas: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en#cmp-integrations
Os novos recursos fornecidos pelo Consent Mode v2
A versão 2 do Modo de Consentimento (GCM v2) representa uma atualização significativa em relação à versão anterior, introduzindo novas funcionalidades para melhor alinhamento com as leis europeias sobre privacidade e proteção do consumidor, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei dos Mercados Digitais (). DMA).
Existem dois modos de implementação:
Modo Básico: as tags da solução Google permanecem bloqueadas em caso de não consentimento. Somente o tráfego consentido é analisado e enviado às soluções do Google.
Modo Avançado: O modo avançado permite ativar tags do Google mesmo quando o usuário não dá seu consentimento. Em caso de não consentimento, o Google usa a modelagem de conversão para estimar as ações dos usuários no site , ajudando a preencher lacunas de conversão e garantindo que os dados e insights permaneçam completos e precisos, facilitando a tomada de decisões informadas com base nas informações dos usuários. interações com o site.
A decisão de escolher entre o modo avançado e o modo básico deve ser tomada de acordo com as recomendações da sua equipe Jurídica e do seu Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Tecnicamente, o modo avançado coleta pings de usuários que optam por não participar, o que permite ao Google impedir o acesso ao armazenamento do navegador.
Desta forma, os cookies que contêm dados pessoais (como identificadores online) não serão acessíveis aos serviços Google, sendo utilizados identificadores efémeros e aleatórios.
Se o modo avançado parece o mais adequado para continuar alimentando as soluções Google com a maior quantidade de dados e assim preservar o desempenho das campanhas de aquisição do Google Ads, este dispositivo não é validado nem invalidado pela CNIL (Agência Francesa de Proteção de Dados). A AEPD também não se pronunciou sobre o assunto.
É importante ressaltar que mesmo no modo avançado, o Google coletará dados como:
Informações funcionais como carimbo de data/hora, agente do usuário e referenciador.
Informações gerais/não pessoais: um número gerado aleatoriamente em cada novo carregamento de página, um booleano que reflete o status de consentimento, uma indicação se a página atual ou uma página visitada anteriormente na sessão do usuário continha informações de cliques publicitários no URL (como GCLID /DCLID).
Outras variáveis especificadas pelo anunciante: são passadas como padrão (por exemplo, order_id, valor de conversão).
Se você deseja implementar o modo Avançado e adicionar um nível adicional de segurança, essas informações podem ser confiáveis por proxy (mascarando os últimos octetos do IP, por exemplo).
Modo de consentimento v2 em detalhes
O GCM v2 introduz dois novos parâmetros na API do Modo de consentimento do Google:
ad_user_data e ad_personalization .
Esses parâmetros permitem que os sites coletem consentimentos mais granulares, ou seja, consentimento onde o usuário entende claramente cada dado específico coletado e sua utilização.
O parâmetro
ad_user_data define o consentimento para que os dados do usuário sejam enviados ao Google para fins publicitários, enquanto ad_personalization define o consentimento para publicidade personalizada.
Esses parâmetros são adicionados aos parâmetros
analytics_storage e ad_storage existentes para um gerenciamento mais preciso do consentimento do usuário.
Ao contrário de 'ad_storage' e 'analytics_storage' , esses sinalizadores não têm impacto funcional no comportamento das tags no próprio site.
Esses são parâmetros adicionais enviados com pings aos serviços do Google, projetados para instruir esses serviços sobre como os dados do usuário podem ser usados para publicidade.
Portanto, enquanto 'ad_storage' e 'analytics_storage' qualificam os dados antes da coleta (já que controlam quais identificadores são enviados com os pings), 'ad_user_data' e 'ad_personalization' são instruções que vêm depois.
O Modo de consentimento possui parâmetros adicionais e mais avançados, como 'ads_data_redaction' , que impede a passagem de quaisquer identificadores de clique ou decorações de cookies de terceiros nos fluxos de publicidade.
Além disso, existem parâmetros como 'allow_ad_personalization_signals' que também regem o tipo de dados que os serviços de publicidade do Google podem acessar.
Caso haja conflito entre estes parâmetros e o Modo Consentimento, o parâmetro “mais rígido” prevalece em favor da proteção de dados.
As empresas que usam os serviços do Google na União Europeia (UE) ou no Espaço Econômico Europeu (EEE) devem implementar o GCM v2 até março de 2024 para continuar acessando personalização de anúncios, remarketing e recursos de medição.
Se o GCM v2 não for implementado dentro deste prazo, os serviços do Google, como o Google Analytics 4 e o Google Ads, não capturarão quaisquer dados sobre novos usuários da UE ou do EEE, o que poderá afetar seriamente a eficácia das estratégias de publicidade do Google para as empresas.