¿Cómo medir el impacto de mis campañas digitales en mis ventas en tienda (ROPO)?
Solución
Marketing Mix Modeling
Atribución
Analytics
Activación
Módulo
Pilotar y Analizar
Planificar
Activar
Datamining
Privacy Center
Problema
La tendencia ROPO (Research Online - Purchase Offline) ha tomado fuerza en los últimos años y se ha acelerado con el contexto sanitario. Los canales online y offline pueden beneficiarse mutuamente para finalizar la decisión de compra de un consumidor.
Los equipos de marketing necesitan una visión clara del customer journey online para construir una estrategia omnicanal efectiva y atraer tráfico a la tienda física para aumentar su facturación.
Entonces, ¿cómo medir el impacto de las campañas en línea en las ventas en tienda?
Objetivo
Medir el impacto de las inversiones digitales en las ventas en tienda.
Cómo Eulerian puede ayudarte
- Medición omnicanal del ROI
- Medición del post-impresión (post-view)
- Sincronización automatizada de conversiones offline
- Reconciliación de conversiones offline con puntos de contacto digitales
- Implementación de un Panel de control para seguir el impacto de las campañas digitales en la facturación realizada en tienda
Dificultad
Simple
Intermedia
Avanzada
¿Se puede seguir la contribución de las campañas publicitarias en la generación de ingresos en tienda?
Sí. El Cliente Eulerian puede sincronizar sus conversiones offline con la plataforma Eulerian por API o mediante la carga de archivos planos.
Funcionamiento
Aprovecha el parámetro UID para la reconciliación online - offline
El parámetro UID (correo electrónico, número de teléfono móvil, identificador CRM) permite reconciliar los customer journeys online y offline asignando un identificador único a cada usuario, que es seguido a través de diferentes canales y puntos de contacto. Debe ser alimentado con un identificador de usuario disponible tanto en línea como fuera de línea. Esto permite agregar las interacciones y comportamientos del usuario, ya sea que ocurran en la web, en aplicaciones móviles o en la tienda, ofreciendo así una vista unificada y completa del customer journey, facilitando un análisis y una personalización precisos.
Sincronización de ventas offline
¿Cuáles son las ventajas de seguir el ciclo de vida de un lead en Eulerian?
Reporting
Fuentes de tráfico y atribución: identifica los mejores generadores de tráfico para leads que convierten.
Evolución de las audiencias: mide el número de leads generados y los volúmenes de paso de una etapa del ciclo de vida a la siguiente.
Cobertura de las audiencias: en el caso de que un mismo individuo pueda entrar en diferentes customer journeys/conversión de leads al mismo tiempo, mide la cobertura entre tus diferentes customer journeys.
Funcionalidades clave
Recopilación de datos First Party: prepárate para la desaparición de las cookies de terceros. Eulerian sigue los customer journeys online a través de cookies de first party, que no se ven afectadas por los bloqueadores de publicidad y navegadores (Safari, Firefox, Chrome).
Motor de segmentación: crea audiencias y segmentos de audiencia al instante, basándote en datos web y offline gracias al audience engine de Eulerian.
Gestión de audiencias múltiples: un mismo individuo puede pertenecer a varias audiencias, abriendo la posibilidad de múltiples customer journeys.
Evolución bidireccional: dentro de una audiencia, un individuo puede progresar y retroceder, de un segmento a otro.
Evolución unidireccional: dentro de una audiencia, un individuo solo puede progresar.
Cohorte: una cohorte está constituida por un grupo definido de individuos que no evolucionará en el tiempo. Los individuos que cumplan con los criterios de la cohorte permanecerán en ella indefinidamente, al igual que aquellos que ya no cumplan con los criterios.
