Come gestire il traffico dei lead con Eulerian?

Cos'è il lead?


Definiamo un "lead" su un sito web come un visitatore potenzialmente interessato ai prodotti o servizi dell'azienda. Si tratta di qualcuno che ha mostrato un certo livello di interesse intraprendendo azioni specifiche sul sito, come compilare un modulo, iscriversi a una newsletter, scaricare contenuti o persino aggiungere articoli al carrello.

Nel marketing, l’obiettivo è spesso quello di convertire questi contatti in clienti effettivi stabilendo una comunicazione continua con loro, rispondendo alle loro domande e guidandoli attraverso il processo di acquisto.



Quali attributi può avere un potenziale cliente in Eulerian?


In Euleriano, il concetto di lead si manifesta attraverso le diverse azioni che un utente esegue sul tuo sito, azioni che dimostrano il suo interesse senza necessariamente costituire gli obiettivi principali del tuo sito. Ciò può comportare la creazione di un account, la compilazione di un modulo, l'iscrizione a una newsletter o anche la richiesta di un preventivo.

Il tuo obiettivo è definire queste azioni specifiche che desideri monitorare quando avvii Eulerian sul tuo sito, in modo da poterle sfruttare nei tuoi report. È importante notare che Eulerian offre la possibilità di definire diversi tipi di lead. Questo ti permette, se ne hai definiti diversi, di distinguerli nelle loro diverse visualizzazioni.

In breve, in Euleriano, il lead rappresenta azioni significative dell'utente e la piattaforma ti offre la flessibilità di classificare queste azioni in base alle tue esigenze specifiche e di analizzarle in profondità nei tuoi report.

In pratica la distinzione tra lead e conversione avviene utilizzando nel tag il parametro "stima = 1", necessario proprio quando si tratta di richieste di preventivo. Oltre a questo parametro, abbiamo anche "ref" e "type", che vengono rispettivamente utilizzati per fornire un riferimento univoco e un tipo di lead per identificare il lead minerario nella "Quote List".

Recuperiamo le informazioni sui lead etichettando la pagina che arriva durante e dopo l'azione intrapresa, per consentire all'etichetta di recuperare eventuali parametri che possono variare da un lead all'altro.


Esempio e caso d'uso


/* Esempio di tag principale per il contesto della creazione di un preventivo di assicurazione auto */
<script type="text/javascript">

var EA_datalayer = [

// Information Page
"path","<nom de la page>",
"pagegroup","<groupe de page>",

// Information Utilisateur
"uid","<identifiant utilisateur unique>",
"email","<email utilisateur hashé en SHA256>",
// Information contenu du devis
"ref", "<référence transaction>",
"amount", "<montant total hors frais de port>",
"estimate","1",
"type","<Assurance Auto>",

// Information produit - Recommandé
"prdname", "<montant du devis>",
"prdref", "<code produit (SKU/EAN/autre)>",
"prdamount", "<montant du devis>",
"prdquantity", "<nombre de produit du devis>",

// parametre produit contenu dans le devis
"prdparam-<param_produit_perso_1>","<modèle de vehicule",
"prdparam-<param_produit_perso_2>","<type d'assurance>",
"prdparam-<param_produit_perso_3>","<durée du contrat d'assurance>",

// parametre CRM
"<parametre_crm_1>","<ancienneté client>",
"<parametre_crm_2>","<ancienneté permis de conduire>",
"<parametre_crm_3>","<sexe du client>",

// parametre personnalisé
"<parametre_conversion_1>","<type de financement>",
"<parametre_conversion_2>","<code promo>"
"<parametre_conversion_3>","<usage>",
];

EA_push(EA_datalayer) ;
</script>

*Esempio di tag lead per una registrazione su un sito e-commerce*/
<script type="text/javascript">

var EA_datalayer = [
// Informations sur la page
"path", "<nom de la page>",
"pagegroup", "<groupe de page>",

// Informations sur l'utilisateur
"uid", "<identifiant utilisateur unique>",
"email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",

// Activation de la page de recherche
"ref", "<ref unique de la conversion>",
"estimate", "1",
"type", "<création de compte>",

// Exemple Paramètres de conversion (exemple)
"<parametre_perso_1>", "<Age>",
"<parametre_perso_2>", "<sexe>",
"<parametre_perso_3>", "<inscription newsletter oui/non>",
"<parametre_perso_4>", "<Langue choisie>"
"<parametre_perso_5>", "<centre d'intérêt >"
];

EA_push(EA_datalayer);
</script>

*Esempio di tag lead per il contesto di richiesta di preventivo in contesto B2B*/
<script type="text/javascript">

var EA_datalayer = [
// Informations sur la page
"path", "<nom de la page>",
"pagegroup", "<groupe de page>",

// Informations sur l'utilisateur
"uid", "<identifiant utilisateur unique>",
"email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",

// Activation de la page de recherche
"ref", "<ref unique de la conversion>",
"estimate", "1",
"type", "<demande-de-devis>",

// Exemple Paramètres de conversion (exemple)
"<parametre_perso_1>", "<choix du service >",
"<parametre_perso_2>", "<nom de l'entreprise>",
"<parametre_perso_4>", "<taille de l'entreprise>",
"<parametre_perso_5>", "<delai souhaité>",
];

EA_push(EA_datalayer);
</script>