Como transformar a governança e gestão de suas campanhas de marketing utilizando a plataforma de atribuição Euleriana? (AI)


Este Playbook propõe uma estrutura de governança que permite aproveitar ao máximo os recursos e os dados disponíveis na solução de atribuição da plataforma Euleriana. Enfatiza a transformação da governação da gestão de campanhas e dos gastos com marketing , centrando-se na tomada de decisões .



Recomendações de governança para analisar o desempenho do Media Mix


Combine uma abordagem de gestão tática para otimizar suas campanhas diárias com uma visão de gestão estratégica de longo prazo vinculada à arbitragem orçamentária entre canais e plataformas de marketing.



Análise diária


Metas :
  • Otimize as campanhas atuais
  • Ajustar orçamentos e ofertas
  • Identifique rapidamente anomalias de distribuição e/ou desempenho

Métricas de rastreamento recomendadas:
  • Contas
  • Impressões digitais
  • Cliques
  • CTR
  • taxa de rejeição
  • Passado
  • Conversões
  • contador público
  • ROAS

Ferramentas :
  • Usar o relatório Resumo total para acompanhar o desempenho da campanha em tempo real
  • Acesso aberto " Editor " aos seus parceiros publicitários (Regias, Agências, etc.) para lhes permitir beneficiar de um máximo de indicadores de desempenho para o acompanhamento e otimização das respetivas campanhas.

Dicas da equipe de sucesso do cliente
Defina alertas sobre suas principais métricas para automatizar a detecção de anomalias em tempo real.



Análise Semanal


Metas :
  • Avalie o desempenho semanal da campanha
  • Otimize a criação e a segmentação de anúncios.
  • Ajuste os investimentos entre campanhas ou entre canais

KPI:
  • Custo por conversão por campanha
  • Taxa de carrinho/transporte abandonado por campanha
  • Taxa de cancelamento de vendas por campanha
  • Receita por campanha

Ferramentas :
  • Usar o relatório Resumo total para acompanhar o desempenho da campanha e comparar o desempenho com a semana anterior (ou a mesma semana no ano -1).
  • Aprofunde-se na análise das campanhas com menor desempenho em conversões diretas aproveitando o relatório Assistido versus atribuído avaliar a taxa de presença destas campanhas em rotas vencedoras e não vencedoras.
  • Faça ajustes táticos em campanhas de baixo desempenho.

Dicas da equipe de sucesso do cliente
Estabeleça metas expressas em volume e valor em sua plataforma Euleriana para monitorar tendências de conquistas e adaptar seu mix de mídia de acordo.


Análise mensal


Metas :
  • Meça o impacto das campanhas no último mês
  • Analise as tendências de desempenho em comparação com o mês anterior e o mesmo mês do ano passado.
  • Analise o desempenho das plataformas publicitárias por tipo de venda e tipo de produto.
  • Ajuste as alocações orçamentárias entre tipos de campanha, plataformas ou canais de publicidade.

KPI:
  • contador público
  • REI
  • LTV por canal

Ferramentas :
  • Configure um painel personalizado adaptado à gestão mensal
  • Compare o desempenho das plataformas de anúncios e dos tipos de campanha sob diferentes modelos de atribuição para lidar com o viés de canibalização do canal (veja abaixo "Adapte a atribuição aos tipos de campanha")

Dicas da equipe de sucesso do cliente
O banco de dados Processamento de dados É especialmente adequado para análises mais profundas de suas conversões e dos usuários que as causaram.

Por exemplo, você encontrará:

- Faturamento alcançado pelo cliente antes da venda analisada
- Quantidade de vendas realizadas pelo cliente antes da venda analisada
- Produtos adquiridos
- Atributos dos produtos adquiridos (marca, categoria, etc.)
- Páginas visualizadas durante a sessão que terminou com venda.


Análise trimestral


Metas :
  • Avalie o desempenho trimestral
  • Analise o impacto de campanhas estratégicas
  • Planeje investimentos futuros
  • Planeje campanhas de incrementalidade

KPI:
  • Taxa de conversão
  • Canal LTV
  • contador público
  • REI
  • Contribuição de campanhas no topo do funil para campanhas no fundo do funil

Ferramentas :
  • Realizar análises de contribuição e rentabilidade de campanhas e canais através de relatórios. caminho de mídia , Assistido versus atribuído
  • Execute a análise da velocidade da jornada do cliente usando Duração e Velocidade
  • Identifique os canais mais autônomos usando o relatório Exclusividade

Dicas da equipe de sucesso do cliente
Os testes de incrementalidade permitem determinar o impacto real de uma campanha publicitária comparando os resultados entre um grupo exposto à publicidade e um grupo de controle não exposto.

Isso ajuda a isolar o efeito direto da campanha de outros fatores que influenciam os resultados e a confirmar os resultados de ROI medidos pelos algoritmos STA ou MTA.



Análise semestral e anual


Metas :
  • Avalie tendências de longo prazo
  • Ajustar estratégias globais
  • Planejar orçamentos
  • Atualizando a coleta de dados para enfrentar os desafios estratégicos do próximo ano

KPI:
  • Retorno geral do investimento (MROI)
  • Impacto das campanhas nos objetivos de negócios
  • Fidelização do cliente

Ferramentas :
  • Realize a análise de desempenho em relação ao ano 1 usando o relatório Resumo total
  • Execute a análise de sazonalidade usando o relatório. Resumo total
  • Refine a análise segmentando por atributos de produto, atributos de CRM e valor vitalício
  • Faça uma análise das inovações de produtos da Eulerian para estabelecer um cronograma de testes para o próximo ano.

Dicas da equipe de sucesso do cliente
A Eulerian oferece algoritmos de modelagem de Marketing Mix para integrar efetivamente dados de campanhas off-line e outros fatores exógenos, como sazonalidade.



Os casos de uso mais populares entre os clientes Eulerianos



Atribuição personalizada aos tipos de campanha


Aproveite os modelos de atribuição personalizados com um toque .
Eulerian oferece a oportunidade de criar modelos de atribuição personalizados de toque único em tempo real, integrando a lógica de priorização e despriorização de pontos de contato de marketing.

Esta solução permite ao Cliente Euleriano construir modelos de atribuição especificamente adaptados aos desafios e características de cada tipo de campanha.

Abaixo está uma lista dos casos de uso mais comuns:

As campanhas PROMO CODE e CASHBACK canibalizam o desempenho de outras campanhas?

As campanhas do tipo SEA MARQUE canibalizam o desempenho de outras campanhas?


Meça o valor vitalício de um canal de marketing


Aproveite os modelos de atribuição de um toque com congelamento do histórico de marketing .
Um modelo de atribuição de congelamento do histórico de marketing envolve “congelar” ou corrigir os dados do histórico de marketing de um usuário no momento de sua primeira venda.

Isso significa que os pontos de contato de marketing que ocorrerem após essa primeira conversão não serão levados em consideração e as vendas e receitas futuras continuarão a ser atribuídas à fonte de tráfego que originou a primeira venda.

Portanto, este modelo permite identificar as fontes de tráfego mais eficazes para atrair clientes com alto valor de vida útil (LTV) .


Meça a contribuição dos investimentos digitais para as conversões offline


Aproveite a reconciliação online-offline disponível nativamente na sua plataforma Euleriana.
Um anúncio online visto vários dias antes da visita à loja pode ter influenciado a decisão de compra. Para medir eficazmente a contribuição dos investimentos digitais para as conversões offline, é essencial integrar dados de canais de vendas físicos.

Esta nova informação sobre o desempenho empresarial reforçará naturalmente o ROI das campanhas digitais .


Considere visitas qualificadas em um modelo baseado em dados do MTA.


Aproveite o mecanismo Multi-Target disponível em sua plataforma Euleriana.
Um cliente Euleriano normalmente começará adotando um modelo de atribuição Shapley ou Markov baseado em dados configurado para que o algoritmo funcione exclusivamente em conversões.

Embora este modelo seja eficaz na identificação de fontes de tráfego que geram conversões, ele não valoriza a contribuição dos canais que geram tráfego qualificado, mas não levam diretamente a uma venda.

O motor MTA oferecido pela Eulerian é aberto e permite configurar múltiplos objetivos com o objetivo de promover não só fontes de tráfego que convertem, mas também aquelas que geram visitas qualificadas .