Portail Partenaire




1. Vue d'ensemble

Le Portail Partenaire est une nouvelle interface permettant de créer des délégations de comptes utilisateurs à des partenaires externes (agences, intégrateurs, etc.).

Ce mécanisme reprend le principe déjà en place pour les accès des collaborateurs Eulerian aux comptes clients : le partenaire utilise son propre compte pour intervenir sur l'interface client, en lecture et en écriture.

Warning Contrainte importante : seul un compte de type Webmaster peut faire l'objet d'une délégation partenaire.



2. Environnements disponibles


Une interface Portail Partenaire est disponible par environnement :
Environnement
URL
Europe
 https://partner.ea.eulerian.com 
Gouvernement
 https://partner.ea.gouv.eulerian.fr 
Canada
 https://partner.ea.eulerian.ca 


3. Structure des comptes partenaires

  • Un compte partenaire est associé à une société.
  • Une société peut avoir plusieurs comptes partenaires (ex. : MonAgence avec plusieurs utilisateurs pour différents comptes clients).
  • Via son compte, un partenaire peut accéder à plusieurs comptes utilisateurs répartis sur plusieurs grids.


Exemples

Compte partenaire
Comptes clients accessibles
monagence-123
admin-demo1 (Dem), admin-demo2 (Dem2)
monagence-456
admin-demo3 (Dem1)



4. Processus d'autorisation et de révocation



4.1 Obtention du jeton d'autorisation

L'accès au Portail Partenaire génère un token d'autorisation que le partenaire doit communiquer à son client.
Warning Ce jeton d'autorisation partenaire est limité dans le temps, s'il est expiré il faudra recharger la page du portail partenaire pour en avoir un nouveau


4.2 Autorisation par le client

    Le client se connecte à son compte.
    Il accède à Gérer mes accès > Délégation partenaire.
    Il renseigne le jeton d'autorisation fourni par le partenaire pour autoriser l'accès.
    Envelope Un e-mail de confirmation est envoyé au client et au partenaire.


4.3 Accès partenaire

Une fois autorisé, le partenaire peut accéder au compte client délégué.
Lorsqu'il est connecté en mode délégation, une indication visuelle lui confirme qu'il agit en tant que Partenaire.


4.4 Révocation par le client

Le client peut révoquer l'accès à tout moment depuis l'interface dédiée.
Envelope Un e-mail de notification est envoyé lors de la révocation.



5. Traçabilité et suivi

Toute modification effectuée via un compte partenaire est identifiée comme telle dans le megalog, permettant un suivi précis des actions réalisées par des tiers pour chaque compte client.



6. Création d'un compte partenaire

Warning La création d'un compte partenaire est gérée par Eulerian
Les informations suivantes sont obligatoires pour créer un compte partenaire :
Champ
Remarque
E-mail
Correspond a l'email de l'utilisateur, cet email doit être associé au nom de domaine de la société associée
Nom & Prénom
Numéro de téléphone
Requis pour la connexion multi-facteur — sans ce champ, le partenaire ne peut pas se connecter
Société
Nom de la société partenaire concernée



7. Intégration SelfServe — Programme Partenaire

Dans le cadre du programme partenaire  SelfServe , si un client choisit une agence partenaire, il sera possible d'auto-lier automatiquement le compte client au compte partenaire cible :
  • Le client reçoit un e-mail de notification.
  • Le partenaire reçoit un e-mail de notification.
  • L'agence peut immédiatement commencer le paramétrage dès la création du compte, sans attendre d'action manuelle de liaison.
Warning Si vous êtes partenaire ou souhaitez le devenir merci de nous contacter a  partenaires@eulerian.com  pour participer au programme de notre offre  Selfserve