Como otimizar minhas campanhas Meta graças ao conector API de conversões (CAPI) da Eulerian? (AI)
Solução
Modelagem de mix de marketing
Atribuição
Análise
Ativação
Módulo
Pilotar e analisar
Plano
Ativar
mineração de dados
Centro de privacidade
Problema
Os profissionais de marketing enfrentam uma série de novos desafios regulatórios e tecnológicos que ameaçam a qualidade e o volume dos dados coletados – dados essenciais para otimizar as campanhas de aquisição.
Entre esses desafios está o lançamento do iOS 14+ pela Apple, que introduziu mudanças significativas na forma como os aplicativos podem rastrear os usuários, afetando diretamente a publicidade direcionada e o rastreamento de conversões.
Além disso, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na Europa e outros regulamentos semelhantes em todo o mundo reforçaram o controlo dos utilizadores sobre os seus dados pessoais, tornando a recolha de dados mais restritiva.
Paralelamente, o anúncio do fim dos cookies de terceiros pelos principais navegadores, como o Google Chrome, causou ondas de choque em toda a indústria, uma vez que estes cookies são há muito tempo um dos pilares da publicidade direcionada e do acompanhamento de conversões.
Finalmente, a necessidade de obter o consentimento do utilizador para o rastreio de dados complica ainda mais a recolha e utilização eficazes de dados.
Essas mudanças importantes levantam uma questão crucial para os anunciantes:Como continuar a coletar dados precisos e úteis para otimizar as campanhas de aquisição neste cenário regulatório e tecnológico em constante mudança?
Neste contexto, a Conversion API (CAPI) da Meta surge como uma solução promissora. O CAPI permite que os anunciantes transmitam eventos de conversão diretamente de servidor para servidor, oferecendo uma alternativa sustentável para rastreamento de conversões e personalização de anúncios.No entanto, a sua implementação levanta o seu próprio conjunto de questões e considerações. Como a API Meta Conversion pode ajudar os anunciantes a manter a eficácia de suas campanhas de aquisição? Como otimizar sua integração? Qual é o valor agregado de usar Eulerian para implementar a API Meta Conversion?
Mirar
A implementação da Meta Conversion API (CAPI) para enviar eventos de conversão para Meta no lado do servidor permitirá que você:
Melhore a conectividade para reduzir o custo por resultado. Erros de carregamento, problemas de conectividade e bloqueadores de anúncios em navegadores impactam menos os dados da API de conversões do que os dados de Meta pixel. Quando você utiliza a API de conversões além do pixel, a conexão fica mais confiável, permitindo que o sistema de entrega de anúncios reduza seu custo por resultado.
Otimize anúncios para ações que ocorrerão posteriormente na jornada de compra. Isso pode incluir ações realizadas após uma compra (como assinaturas), ações realizadas em lojas físicas e avaliações de clientes. Essas informações ajudam o sistema a entregar seus anúncios aos clientes com maior probabilidade de gerar valor para sua empresa.
Melhore as medições. A API de conversões pode ajudar você a avaliar melhor o desempenho e a atribuição de seus anúncios ao longo da jornada de compra, desde a descoberta até a conversão. Isto proporciona uma melhor compreensão de até que ponto a publicidade digital influencia os resultados online e offline.
Aumente a correspondência de eventos para reduzir o custo por resultado. Eventos correspondentes são eventos que podem ser atribuídos a contas em tecnologias Meta. Eles permitem que você veicule anúncios para usuários com maior probabilidade de realizar as ações de seu interesse e reatribua essas ações aos seus anúncios. Com a API de conversões, você pode incluir parâmetros adicionais de informações do cliente para aumentar os eventos correspondentes e a qualidade da correspondência de eventos.
Como Eulerian pode ajudá-lo
- Coleta abrangente de dados de navegação, conversões e interações publicitárias
- Conector nativo CAPI
- Enriquecimento de eventos de conversão para direcionar suas campanhas com base no LTV de novos clientes
Dificuldade
Simples
Intermediário
Avançado
Como fazer isso?
Como implementar CAPI com Eulerian?
1. Gere um token de acesso seguro e um Pixel ID do seu Meta Event Manager
Para usar a API do servidor do Facebook, você deve criar um token de acesso seguro seguindo as instruções abaixo:
2. Crie o conector dentro da interface
Ativação → S2S → Adicionar um novo conector → Facebook CONVERSIONS API
Informações para preencher
Nome do conector
Configurações relacionadas ao consentimento do usuário : selecione "provedor personalizado", indique o nome do provedor Meta conforme declarado em sua CMP (Consent Management Platform) e selecione as "finalidades" definidas para esse provedor por sua CMP.
Tipo de chamada – tráfego de entrada : selecione "centrado no site"
Tipo de chamada – promoção interna : não aplicável
Token de acesso – seu token de acesso seguro do Facebook recém-criado
Action_source: Este campo permite especificar onde ocorreram suas conversões.
website – A conversão ocorreu no seu site.app - A conversão ocorreu em seu aplicativo móvel. (veja a lista em https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/server-event#action-source )
ID do pixel : seu ID do pixel do Facebook
Clique em "Avançar"
Você só pode enviar informações sobre suas ações para um ambiente por vez (consulte o parâmetro action_source acima). Portanto, recomendamos a criação de um conector para o ambiente web e outro para o ambiente de aplicativos móveis.
Para sua informação, o endereço de e-mail criptografado é enviado por padrão pelo conector CAPI sem configuração específica.
3. Defina regras de ativação do conector
Especifica as páginas nas quais as chamadas do servidor serão emitidas.
Aqui está um exemplo de regra de acionamento genérica para enviar todas as suas conversões:
4. Configurações adicionais (opcional)
Na tela de configuração, na caixa “ Atributos do conector associado ”, é possível ativar, desativar, arquivar ou até mesmo agendar a ativação do conector.
Na caixa “Configurações do parceiro”, você encontrará seu token de acesso e sua API Pixel, mas também:
email_remap (opcional): só deve ser definido se e somente se o endereço de e-mail com hash dos seus usuários for enviado ao Eulerian por meio de uma sincronização de CRM.
Lembrando que o endereço de e-mail criptografado é enviado por padrão pelo conector CAPI sem configuração específica.
event_name (opcional): Este é o nome do evento enviado ao Facebook. Por padrão, se for uma venda enviamos Purchase , se for um carrinho iniciado enviamos AddToCart , se não for PageView .
Também é possível enviar quaisquer parâmetros personalizados através da caixa “ Parâmetros Personalizados ”.
Por fim, para eventos de venda/cotação, você pode enviar o valor da conversão, a referência da conversão e os produtos associados. Você também pode enviar parâmetros personalizados, como pLTV (valor de vida útil previsto).
Que informações são enviadas para o Facebook?
- O ID interno Euleriano (EUID) por meio do parâmetro external_id
- O endereço IP do usuário
- O agente do navegador
- O cookie fbp do Facebook
- O e-mail com hash do usuário, se tiver sido especificado na configuração do conector (via email_remap) e se o e-mail estiver disponível
- O clickid do Facebook: recuperado por meio do cookie ou do parâmetro fbclid. Enviado apenas se o nome da mídia acima contiver Facebook.
Como otimizar sua implementação de CAPI?
O que é EMQ (qualidade de correspondência de eventos)?
O EMQ é o índice de qualidade da sua implementação CAPI.
Como encontrar essa pontuação?
O EMQ está localizado no seu Meta Business Manager, no Event Manager, na seção “Overview”.
A pontuação (1-10) indica a eficácia da implementação com base no número de parâmetros enviados por evento.
O EMQ só será exibido para eventos enviados por meio da API de conversão.
Por que melhorar essa pontuação?
Quanto maior a pontuação, maior será a probabilidade de o algoritmo corresponder corretamente um evento de conversão ao cliente no Facebook (permitindo assim uma melhor atribuição, melhor otimização e melhor segmentação).
É fundamental almejar uma pontuação mínima de 6/10; abaixo de 5, os efeitos do CAPI são consideravelmente atenuados.
Quanto mais alto no funil você estiver (por exemplo, visualização de página), mais difícil será obter uma pontuação muito alta, pois você terá coletado muito poucas informações sobre o usuário nessa fase da jornada.
No entanto, você pode obter um EMQ mais alto em eventos de funil baixo (como vendas ou leads) porque terá mais informações disponíveis para associar um evento a uma conta Meta (e-mail, nome, telefone, etc.).
Como melhorar essa pontuação?
Quanto mais parâmetros submetidos, maior será a pontuação e melhores serão os resultados.
Portanto, para cada evento, recomenda-se enriquecer a chamada com os parâmetros recomendados para aumentar a pontuação.
Abaixo está uma lista dos diferentes parâmetros ordenados de acordo com sua importância.
Exemplo:
Em seu Business Manager > Event Manager, você pode verificar a pontuação dos eventos.
A porcentagem mostrada indica o número de conversões adicionais registradas graças ao CAPI (em comparação apenas ao pixel).
No exemplo seguinte, a integração do CAPI permite medir 96,8% mais conversões: isto permite dar mais sinais ao algoritmo, que será mais eficaz, o que melhorará o desempenho das suas campanhas.
Se o EMQ for inferior a 6, serão possíveis otimizações. Você pode visualizar os detalhes para encontrar as opções de otimização.
