Las métricas “reales” como ventas, facturación (turnover), cotizaciones y margen se diferencian de las métricas tradicionales al incluir cancelaciones y devoluciones.
De esta forma podrás diferenciar tu GMV (volumen bruto de mercancías, o volumen total de negocio), del volumen de negocio real.
Esta distinción también se aplica a las cotizaciones.
Métricas reales y validación de conversión:
Para tener en cuenta las cancelaciones y devoluciones, Eulerian ha introducido métricas de ventas, cotizaciones, facturación y márgenes que sólo se incrementan cuando se valida la conversión.por sus equipos. Estas conversiones, una vez validadas, actualizarán las métricas "reales" .
Si no implementa un mecanismo de validación/cancelación de ventas, las métricas de Ventas y Ventas reales mostrarán los mismos datos.
Con la implementación de un mecanismo de validación/cancelación de ventas, las métricas de Ventas mostrarán más volumen que las métricas de Ventas reales.
Para validar una conversión, ya sea una venta o una cotización, deberá actualizar el estado de la conversión.
Estados de ventas en Eulerian:
Eulerian ofrece tres estados para tus ventas:
“pendiente” : este es el estado inicial de todas las conversiones. La venta se registra y se completan los KPI relacionados.
“validado” : La venta es confirmada por sus equipos. La métrica de "ventas reales" mantiene la consideración de las ventas y los KPI relacionados (facturación, margen, etc.).
“cancelado” : La venta es cancelada por tus equipos. La métrica “ventas reales” se actualiza con la deducción de la venta y los KPI relacionados (facturación, margen, etc.).
Métricas impactadas por la noción de “real”:
Ventas reales (y ratios asociados) : Número de ventas validadas por sus equipos en la plataforma.
Facturación real (y ratios asociados) : Facturación generada por ventas validadas.
Margen real (y ratios asociados) : margen obtenido sobre ventas validadas.
Cotizaciones reales (y ratios asociados) : número de cotizaciones validadas por sus equipos.
Rotación de cotizaciones real (y ratios asociados) : Rotación potencial vinculada a cotizaciones validadas.