Como resolver um problema de tráfego em minhas campanhas de marketing? (AI)
Dificuldade: simples
Tempo estimado para identificar a origem do problema: < 10 minutos
Tempo estimado para resolver o problema: < 10 minutos
Este guia tem como objetivo fornecer os reflexos certos para resolver de forma rápida e eficaz um problema de rastreamento de campanha.
O desafio é de extrema importância para a correta exploração do Eulerian, uma vez que os dados das campanhas de marketing são a fonte de todos os relatórios de atribuição.
Para começar, é fundamental qualificar corretamente o problema.
Faça a si mesmo a seguinte pergunta: qual é exatamente o problema?
- A campanha não aparece em Euleriano
- A campanha aparece, mas não está no canal correto
- A campanha aparece mas com discrepâncias nos cliques
- A campanha aparece mas com discrepâncias nas impressões
- A campanha aparece mas os orçamentos são 0
- A campanha aparece mas tenho discrepâncias nos orçamentos
- A campanha aparece, mas o campo do nome da campanha está vazio
Depois de fazer a pergunta certa, é necessário reunir alguns elementos antes de avançar efetivamente para a solução do problema:
- Nome do site Euleriano afetado
- Exemplo de link usado para rastreamento de cliques de campanha
- Exemplo de link usado para rastrear impressões de campanha
- Exportação da plataforma publicitária em que está agendada a campanha, com os volumes de cliques, impressões e gastos (preferencialmente de um dia completo e recente)
- Nome do site Euleriano afetado
Agora que você tem todos os dados em mãos, é hora de identificar a origem do problema.
Neste ponto, é importante lembrar as regras obrigatórias de tráfico em Euleriano:
- Cada canal tem seu próprio formato de tráfego e os parâmetros necessários podem variar entre os canais.
- A lista de parâmetros necessários está disponível um pouco mais abaixo nesta documentação.
- Se um parâmetro obrigatório estiver faltando, a campanha não registrará cliques/impressões/gastos.
- Caracteres especiais são proibidos: "'<>*amp;~`|\?^~
- Se uma nova campanha for rastreada com um caractere especial, esta nova campanha aparecerá com um nome em “badname”.
- O nome da campanha deve ser exclusivo.
- Se uma nova campanha for rastreada com um nome de campanha existente, esta nova campanha aparecerá com um nome em "nome inválido".
- Para evitar o caso de campanhas duplicadas, uma boa prática de nomenclatura de campanha é incluir o nome do suporte como prefixo:
- Exemplo para epub/display: &ead-name=SUPPORT-CAMPAGN
É bom saber: assim que o problema do nome da campanha for resolvido, você poderá entrar em contato com a equipe de sucesso do cliente para que a campanha seja renomeada como "nome inválido" com um novo nome de sua escolha.
- O nome do local deve ser exclusivo.
- Se um novo local for rastreado com um nome de local existente, o clique será contado no nível de suporte e de campanha, mas nenhum dado estará disponível na segmentação por local.
- Os parâmetros Eulerianos diferenciam maiúsculas de minúsculas.
- Se a mesma campanha for acompanhada com um nome de suporte "SUMMER" no nível do clique e um nome de suporte "SUMMER" no nível da impressão, seu relatório Eulerian mostrará duas campanhas diferentes.
- Se a mesma campanha for acompanhada com um nome de suporte "VERÃO" no nível do clique e um nome de suporte "Verão" no nível da impressão, seu relatório Euleriano mostrará duas campanhas diferentes.
- Uma tag Euleriana deve estar previamente integrada à sua landing page.
- Se a tag Euleriana estiver ausente, a campanha não registrará cliques/impressões/gastos.
Depois de fazer todas essas verificações, você poderá resolver mais de 98% dos problemas encontrados no rastreamento de suas campanhas de marketing.
É bom saber disso...
A Eulerian desenvolveu modelos de tráfego automatizado para algumas agências e plataformas.
Esses modelos de tráfego são necessários para aproveitar nossos conectores de cotação. Esses conectores permitem automatizar o upload das despesas de sua campanha no Eulerian.
Além disso, esses modelos economizam tempo ao automatizar completamente a alimentação dos parâmetros de rastreamento, desde o nome da campanha até o nível mais detalhado.
Aqui está a lista exaustiva de parâmetros necessários por canal:
Importante: Suas campanhas devem ser acompanhadas com rastreamento de cliques denominado “por parâmetros”.
Aqui está um exemplo de rastreamento por parâmetros: http://www.eulerian.com ? ead-publisher=eulerian&ead-name=eulerian-my-campaign-2024&ead-location=hp-728x90&ead-creative=728x90_click-here&ead-creativetype=1x1
A parte em azul corresponde à sua landing page.
A parte emamarelo corresponde aos parâmetros de rastreamento da sua campanha.
Se suas campanhas são rastreadas com o chamado rastreamento de cliques de "redirecionamento", entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente para realizar uma migração.
Aqui está um exemplo de rastreamento de redirecionamento:
https://mj23.eulerian.com/dynclick/eulerian-corp/?ead-publisher=eulerian&ead-name=eulerian-my-campaign-2024&ead-location=hp-728x90&ead-creative=728x90_click-here&ead-creativetype=1x1 &eurl= http://www.eulerian.com
A parte em azul corresponde à sua landing page.
A parte emamarelo corresponde aos parâmetros de rastreamento da sua campanha.