Atribuição de toque único (AI)



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O que é atribuição de toque único?

Atribuição de toque único é um método que atribui todo o crédito de uma conversão (por exemplo, uma venda ou lead) a um único ponto de contato de marketing (clique ou impressão).
Isso significa que não importa quantas interações de marketing um cliente possa ter com uma marca, apenas uma delas é considerada responsável pela conversão.


Quais são os benefícios da atribuição de toque único?

A atribuição de toque único oferece vários benefícios:

Simplicidade: É fácil de entender e implementar, pois não requer algoritmos complexos.

Clareza: Fornece uma visão clara de quais canais ou pontos de contato (por exemplo, um canal de marketing pago ou uma promoção específica) têm o maior impacto imediato nas conversões.


Quais são os modelos de atribuição de toque único mais comuns?


Atribuição do último clique: atribua crédito à última interação de marketing antes da conversão, seja essa interação proveniente de uma fonte de tráfego orgânico ou pago.
Atribuição do último clique pago: atribui crédito à última interação de marketing paga antes da conversão.

Atribuição de primeiro clique: dê crédito total à primeira interação que um cliente teve com a marca, independentemente de essa interação ter vindo de uma fonte de tráfego orgânico ou pago.

Atribuição paga de primeiro clique: dê todo o crédito à primeira interação paga que um cliente teve com a marca.


Quais são os desafios da atribuição de toque único?

Alguns desafios comuns incluem:

Visão tendenciosa: não leva em consideração toda a jornada do cliente, potencialmente ignorando outras interações importantes.

Superestimar: você pode superestimar certos canais e subestimar outros que desempenham um papel crucial na jornada de conversão.


Como a atribuição de toque único se compara a outros métodos?

Embora a atribuição de toque único se concentre em um único ponto de contato, outros métodos, como a atribuição multitoque (MTA), buscam distribuir crédito em múltiplas interações ao longo da jornada do cliente.
Além disso, métodos mais avançados, como Modelagem de Mix de Marketing (MMM), analisam o impacto geral de diferentes iniciativas de marketing no desempenho geral.