Recommandations de Trafficking pour le suivi de vos campagnes publicitaires

Cette documentation s'intéresse au suivi des campagnes publicitaires dans les environnements WEB et WEB MOBILE.
Pour le suivi des campagnes publicitaires de type "téléchargement d'application mobile", merci de contacter notre équipe Customer Success.

Objectifs :

  • Découvrir le fonctionnement du tracking ad-centric Eulerian
  • Définir les dimensions média qui serviront vos analyses de performance.​

Avec le tracking Ad-centric :
  • Ayez une visualisation en temps réel de vos données média
  • Entrez en granularité dans les différentes dimensions média
  • Remontez vos dépenses média pour un suivi consolidé



Pourquoi souhaite-t-on tracker les sources de trafic ? ​

    Pour juger des performances de ses investissements média  (différencier le trafic naturel du trafic payant)​
    Pour reconstituer l’ensemble des interactions avec la marque sous forme d’un historique marketing pour l’analyser
    Pour optimiser mon mix marketing, activer la donnée chez des partenaires médias​​


Comment Eulerian catégorise les points de contact marketing ? ​



Quels sont les canaux marketing disponibles dans Eulerian ?​


Canal Payant
Canal Gratuit
Liens Sponsorisés
Référencement Naturel
Display
SEO Marque
Social Payant
Social gratuit
Affiliation
Référent
Comparateur Payant
Comparateur Gratuit
Partenariat
Accès direct
Mailing
Générique
Offline/ Broadcast


Qu’est-ce qu’une source de trafic ?​

Une source de trafic correspond à la provenance d’un internaute.​ Elle est définie par : ​

  • Un canal marketing (9 canaux marketing disponibles) ​
  • Un nom de support/publisher/régie (exemple : google-ads)​
  • Un nom de campagne et d’autres paramètres qui varieront selon les canaux (canaux payants)​
  • Un type de point de contact (impression, clic, revisite)​
  • Une date et même un profil​

L’ensemble des sources de trafic d’un internaute constitue son historique marketing. ​


Quelles dimensions média sont disponibles en reporting ?​

Toutes les dimensions média trackées via le trafficking des campagnes marketing sont disponibles en reporting (voir slide précédente "source de trafic").​

Par ailleurs, la taxonomie dédiée au nom de vos campagnes marketing sera déterminante pour vous offrir un maximum de flexibilité d'analyse.​

En effet, Eulerian propose deux dimensions personnalisées qui vous permettent de regrouper des campagnes au sein d'une même dimension analytique.​
​
2 dimensions personnalisées sont disponibles :​

    Plan Média : un plan média vous permet de regrouper des campagnes issues de différents canaux marketing.​
    Sous Levier Virtuel : un sous levier virtuel vous permet de regrouper des campagnes issues d'un seul et même canal marketing.​

Sous levier virtuel​


Le sous levier virtuel permet de regrouper des campagnes d’un même levier. ​
Configuration via une règle d’association automatique basé sur le nom de campagne ou manuellement (rétroactif):​

  • Est-ce que ces tactiques ont les mêmes objectifs ? ​
  • Est-ce que je veux faire une étude stratégique sur cette stratégie? ​
  • Est-ce que je veux connaitre la complémentarité de ces deux stratégies ?​
Canal
Stratégie / SLV
Modèle d'association
SEA
SEA Marque
%Brand%​
SEA
SEA-HorsMarque
%Prosp%​
SEA
SEA-Shopping
%Shopping%​
Display
Display-Retargeting
Mailing
Fidélisation

Plan média​

Le plan média permet de regrouper des campagnes de plusieurs leviers. ​
Configuration via une règle d’association automatique basé sur le nom de campagne ou manuellement (rétroactif):​

  • Ai-je des campagnes d’un même plan média sur plusieurs canaux marketing ?​
  • Ai-je des campagnes sur une même opération ?​
Canal
Statégie / Plan Média
Modèle d'association
Display + Emailing
Noël
%noël%
SEA + Display + Social
Soldes-Hiver2021
%soldes-hiver%
SEA + Emailing + Social + Display
BlackFriday2020
%blackfriday2020%


Informations générales sur le tracking de clics par paramètres​

Ces paramètres sont positionnés en fin de chaîne au niveau de votre url de redirection de votre campagne (landing page).​

Le tag javascript Eulerian intégré sur votre Landing Page lira les paramètres disponibles dans l'URL de l'intern​aute pour associer sa visite à la bonne source de trafic.
https://<URL_destination>/?ead-publisher=<nom_support>&ead-name=<nom_support>-<nom_campagne>&ead-location=<nom_emplacement>&ead-creative=<nom_banniere>&ead-creativetype=<format_banniere>​
<URL_destination>​ : L’URL de destination, c’est-à-dire la landing page (vous pouvez également conserver vos UTMs existants si besoin)​

Les préfixes de vos paramètres de tracking Eulerian indiquent dans quel canal marketing votre campagne sera "rangée" :
Préfixe
Canal marketing
eml-
Mailing
esc-
Social
ead-
Display
etf-
Comparateur de prix
ept-
Partenariat
eaf-
Affiliation
egn-
Générique
esl-k
Lien Sponsorisé
Dans le cadre d'une intégration en Server-Side (voir  ⁠⁠Quels sont les avantages d'une implémentation en Server-Side ?⁠ ), il conviendra de conserver ce suivi par paramètres. Néanmoins, le tag javascript étant absent de la landing page, c'est dorénavant le Client qui enverra à Eulerian, côté Serveur, l'information de l'url courante visitée par l'internaute à son arrivé sur le site. L'url courante inclura les paramètres de suivi Eulerian, et à la réception de l'information côté Server, Eulerian lira l'url et affectera a visite à la bonne source de trafic.



Les règles à respecter pour garantir une qualité de collecte optimale. ​


Nos paramètres de tracking sont sensibles à la casse.​
Nous vous recommandons de compléter 100% de vos paramètres en minuscules.​

Assurez-vous de compléter/alimenter tous les paramètres obligatoires.​
Nous vous recommandons d’intégrer une valeur générique fixe en dur pour alimenter le paramètre quand cela est nécessaire.
​
Les caractères spéciaux suivants ne sont pas acceptés :​
/["'<>*
amp;~`|\\?^~]/ ​
​
Chaque nom de campagne doit être unique.​
Nous vous recommandons d’ajouter le nom du support en fin de nom de campagne pour sécuriser cette unicité.​

Une créative ne peut être liée qu'à un seul format
Nous vous recommandons d’ajouter le format (ex: "1x1") en préfixe ou suffixe de votre nom de créative afin de sécuriser cette unicité.​
Exemple :
&ead-creative=hiver-2023-femme-1x1
&ead-creativetype=1x1


Bien préparer le lancement d’une campagne​

    Définir le ou les objectifs des différentes stratégies/tactiques de la campagne​
    Définir la taxonomie de la campagne ​
    Générer le tracking adéquat​
    Tester le tracking ​
    Suis-je redirigé vers la bonne URL ?​
    Vous devriez retrouver un clic sur la campagne testée en temps-réel dans votre plateforme Eulerian​
    Fournir le tracking à vos partenaires média​
    Être vigilant le jour du lancement de la campagne. ​



Formats de suivi par canal marketing

Réseaux Sociaux (payants)

Préfixe = ESC​
Suivi de clics:
https://<URL_destination>/?esc-publisher=<nom_support>&esc-name=<nom_support>-<nom_campagne>&esc-location=<nom_emplacement>&esc-creative=<nom_banniere>&esc-creativetype=<format_banniere>​

Paramètres
Valeurs
esc-publisher*
Nom du support / partenaire​​
esc-name*
Nom de la campagne​​
esc-location*
Nom de l’emplacement / line item / ciblage​​
esc-creative*
Nom de la créative​​
esc-creativetype*
Format de la bannière (exemple : 250x300 250x600)​​
eseg-name/ eseg-item
Segmentation supplémentaire > paramètres fonctionnant toujours par paire​
*Paramètres obligatoires


Affiliation​

Préfixe = EAF
Suivi des clics :
https://<URL_destination>/?eaf-publisher=<nom_support>&eaf-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eaf-creative=<creative>&eaf-creativetype=<format>&eseg-name=affilie&eseg-item=<id-affilie>

Suivi des impressions :
<img src="//<domaine-de-tracking>/dynview/<nom_site_eulerian>/?eaf-publisher=<nom_support>&eaf-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eaf-creative=<creative>&eaf-creativetype=<format>&eseg-name=affilie&eseg-item=<id-affilie>&ea-rnd=<random>" width="1" height="1" border="0" style="display:none;" />​​
Paramètres
Valeurs
eaf-publisher*
Nom du support / partenaire​​
eaf-name*
Nom de la campagne​​
eaf-creative*
Nom de la créative​​
eaf-creativetype*
Format de la bannière (exemple : 250x300 250x600)​​
eseg-name/ eseg-item
Valeur fixe + ID de l’affilié > paramètres fonctionnant toujours par paire​
*Paramètres obligatoires


Comparateur de prix​

Préfixe ETF - Canal marketing qui regroupe les interactions issues de sites diffusants nos produits. Ce type de disposition fonctionne généralement avec un flux produit.​

Suivi des clics
https://<URL_destination>/?etf-publisher=<nom_support>&etf-name=<nom_support>-<nom_campagne>&etf-prdref=<reference-produit>

Suivi des impressions
<img src="//<domaine-de-tracking>/dynview/<nom_site_eulerian>/?etf-publisher=<nom_support>&etf-name=<nom_support>-<nom_campagne>&etf-prdref=<reference-produit>&ea-rnd=<random>" width="1" height="1" 
border="0" style="display:none;" />​​
Paramètres
Valeurs
etf-publisher*
Nom du support / partenaire​​
etf-name*
Nom de la campagne​​
etf-prdref*
Référence produit​​​
eseg-name/ eseg-item
Valeur fixe + ID de l’affilié > paramètres fonctionnant toujours par paire​


Mailing​

Préfixe = EML
Tracking de clics : 
https://<URL_destination>/?eml-publisher=<nom_support>&eml-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eemail=<email>&uid=<uid>&eseg-name=<audience>&eseg-item=<Segment>​

Tracking d'impression :
<img src="//<domaine-de-tracking**>/dynview/<nom_site_eulerian>/?eml-publisher=<nom_support>&eml-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eemail=<email>&uid=<uid>&eseg-name=<audience>&eseg-item=<Segment>&ea-rnd=<random>" width="1" height="1" border="0" style="display:none;" />​
Paramètres
Valeurs
eml-publisher*
Nom du support / partenaire​​
eml-name*
Nom de la campagne​​
eemail
Email hashé de l’internaute​​
uid
Identifiant CRM de l’internaute (non obligatoire mais fortement conseillé)​​
eseg-name/ eseg-item
Valeur fixe + ID de l’affilié > paramètres fonctionnant toujours par paire​
*Paramètres Obligatoires


Partenariat​

Préfixe = EPT

Suivi des clics : 
https://<URL_destination>/?ept-publisher=<nom_support>&ept-name=<nom_support>-<nom_campagne>​

Suivi des impression :
<img src="//<domaine-de-tracking>/dynview/<nom_site_eulerian>/?ept-publisher=<nom_support>&ept-name=<nom_support>-<nom_campagne>&ea-rnd=<random>" width="1" height="1" border="0" style="display:none;" />​
Paramètres
Valeurs
ept-publisher*
Nom du support / partenaire​​
ept-name*
Nom de la campagne​​
eseg-name/ eseg-item
Valeur fixe + ID de l’affilié > paramètres fonctionnant toujours par paire​
* Paramètre obligatoire​


Générique​

Préfixe = EGN 
Suivi des clics :
https://<URL_destination>/?egn-publisher=<nom_support>&egn-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eseg-name=<audience>&eseg-item=<Segment>​

Suivi des impression :
<img src="//<domaine-de-tracking>/dynview/<nom_site_eulerian>/?egn-publisher=<nom_support>&egn-name=<nom_support>-<nom_campagne>&eseg-name=<audience>&eseg-item=<Segment>&ea-rnd=<random>" width="1" height="1" border="0" style="display:none;" />​
Paramètres
Valeurs
egn-publisher*
Nom du support / partenaire​​
egn-name*
Nom de la campagne​​
eseg-name/ eseg-item
Valeur fixe + ID de l’affilié > paramètres fonctionnant toujours par paire​
*Paramètres Obligatoires


Comment simplifier l’implémentation ?​

Utiliser les balises dynamiques de vos plateformes partenaires et récupérer directement la structure de la plateforme.​

Utiliser notre générateur de tracking sur l’interface (cf capture ci-dessous).​
   

Comment exclure le trafic généré par vos équipes ? ​

Vous pouvez isoler ce trafic en bannissant les IPs ou les user-agent de ces internautes. Ce trafic sera regroupé dans un canal nommé Réseau Interne.​

Cela permet de ne pas polluer vos autres leviers à cause d’une importante part du trafic qui ne correspond pas à des prospects ou clients : call center, ordinateurs des boutiques, équipe interne.​


Troubleshooting

Ma campagne ne remonte aucune donnée dans Eulerian :​
  • Est-ce que le tracking a correctement été construit ?​
  • Est-ce que l’url de tracking a correctement été intégrée au niveau de votre plateforme publicitaire ?​
​
Ma campagne remonte avec le nom « bad-name » :​
  • Votre nom de campagne n’est pas unique. Il est fort probable que vous utilisiez le même nom de campagne pour 2 supports différents.​
  • La présence d’un caractère spécial interdit a été détecté dans le nom de la campagne.​
​
Ma campagne est inactive mais je remonte des données :​
  • Présence de cookies de revisite​
  • Clics résiduels​

Mon trafic attribué à la source « Accès Direct » est en augmentation :​
  • Crawl de vos pages par un robot​
  • Absence de tags javascript/ server-side sur certaines pages d’entrées​
  • Campagnes emailing ou publicitaires non trackées​
  • Campagnes offline non trackées​