Comment optimiser mes campagnes ChatGPT Ads grâce au connecteur Conversions API (CAPI) d'Eulerian ?
Comment optimiser mes campagnes ChatGPT Ads grâce au connecteur Conversions API (CAPI) d'Eulerian ?
Solution
Marketing Mix Modeling
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Activation
Datamining
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Problématique
Les bloqueurs de publicités, les restrictions des navigateurs sur les cookies et le recueil du consentement réduisent le nombre de conversions qu'un pixel navigateur peut mesurer. Moins de conversions mesurées, c'est moins de signaux pour ChatGPT Ads et un reporting moins précis. Comment envoyer des données de conversion complètes et fiables à ChatGPT Ads ?
Objectif
Mettre en place la Conversions API (CAPI) d'OpenAI pour envoyer vos évènements de conversion à ChatGPT Ads en server-side vous permettra de :
Améliorer la mesure. Les conversions envoyées en server-side sont moins affectées par les erreurs de chargement, les problèmes de connectivité et les bloqueurs de publicités que les pixels navigateur : davantage de conversions parviennent à ChatGPT Ads.
Optimiser vos campagnes. Des données de conversion plus complètes donnent à ChatGPT Ads davantage de signaux pour optimiser la diffusion de vos publicités.
Comment Eulerian peut vous aider
Collecte exhaustive des données de navigation, de conversions et d'interactions publicitaires
Connecteur natif CAPI
Difficulté
Simple
Intermédiaire
Avancée
Comment faire ?
Comment implémenter CAPI avec Eulerian ?
1. Récupérez votre clé Conversions API et votre Pixel ID auprès d'OpenAI
Le connecteur a besoin de deux valeurs fournies par OpenAI :
votre clé Conversions API ;
votre Pixel ID.
Récupérez-les dans votre compte ChatGPT Ads. Si vous ne les trouvez pas, contactez votre interlocuteur OpenAI.
2. Créez le connecteur dans l'interface
Chemin : Activation → S2S → Ajouter un nouveau connecteur → OpenAI - CAPI
Informations à saisir :
Nom du connecteur : saisie libre.
Paramétrage lié au consentement utilisateur : sélectionnez « vendeur personnalisé », indiquez le nom du vendor OpenAI tel qu'il est déclaré dans votre CMP (consent management platform), puis sélectionnez les finalités (purposes) définies pour ce vendor par votre CMP.
Type d'appel – trafic entrant : sélectionnez « site-centric ».
Type d'appel – promotion interne : non applicable.
token : votre clé Conversions API OpenAI (étape 1).
pixel_id : votre Pixel ID OpenAI (étape 1).
action_source (optionnel) : l'endroit où vos conversions ont eu lieu : web, mobile_app, offline, physical_store, email, phone_call ou other. S'il est laissé vide, il est défini automatiquement pour chaque évènement : mobile_app pour les installations d'application et les appareils iOS / Android, web sinon.
Cliquez sur « Suivant ».
L'adresse e-mail hashée est envoyée par défaut par le connecteur CAPI, sans configuration spécifique.
3. Définissez les règles de déclenchement du connecteur
Spécifiez les pages sur lesquelles des appels serveur seront émis. L'évènement envoyé à OpenAI dépend du type d'appel :
Vente : order_created
Lead (devis) : lead_created
Panier : items_added
Installation d'application : app_installed
Autres pages : page_viewed
Par exemple : la seule clause obligatoire pour envoyer 100 % de vos ventes est : « Réalise une vente » → « Oui ».
Cliquez sur « Confirmer » pour enregistrer la configuration du connecteur.
4. Paramétrages complémentaires (optionnel)
Sur l'écran de paramétrage, dans l'encart « Attributs du connecteur partenaire », vous pouvez activer, désactiver, archiver ou programmer l'activation du connecteur.
Dans l'encart « Paramètres partenaire », vous retrouverez votre clé Conversions API, votre Pixel ID et votre action source, mais aussi :
type (optionnel) : nom d'un évènement personnalisé. Lorsqu'il est renseigné, l'évènement est envoyé à OpenAI comme évènement personnalisé portant ce nom, à la place du type d'évènement automatique décrit à l'étape 3.
email_remap (optionnel) : l'emplacement de l'adresse e-mail de vos utilisateurs, par exemple lorsqu'elle est envoyée à Eulerian via une synchronisation CRM. Il remplace l'e-mail collecté par Eulerian. Un e-mail en clair est hashé en SHA-256 par Eulerian ; une valeur déjà hashée est envoyée telle quelle.
Vous pouvez aussi envoyer des paramètres personnalisés via l'encart « Paramètres personnalisés ».
Les paramètres personnalisés ne sont envoyés qu'avec les évènements personnalisés, c'est-à-dire lorsque le paramètre type est renseigné.
Quelles sont les informations envoyées à OpenAI ?
Le type d'évènement (ou le nom de l'évènement personnalisé), l'action source, l'heure de l'évènement et l'URL de la page
L'identifiant de l'évènement : la référence de la vente ou du lead pour les ventes et les leads, un identifiant basé sur la session Eulerian pour les autres évènements
Pour les ventes et les leads : le montant de la conversion (pondéré par votre modèle d'attribution si le connecteur en utilise un) et la devise
Pour les ventes : les produits (référence, nom, quantité, prix unitaire et devise)
La référence de clic OpenAI oppref : issue du click ID du levier précédant la conversion si son nom de support contient « openai » ou « chatgpt », sinon du paramètre oppref de l'URL de la page d'atterrissage, si elle est disponible
Le cookie first-party OpenAI __obref, s'il est disponible
L'adresse IP de l'internaute et le user agent du navigateur
L'identifiant CRM de l'internaute, hashé en SHA-256, s'il est authentifié
L'e-mail hashé de l'internaute (e-mail collecté par Eulerian, ou champ défini dans email_remap), s'il est disponible
Le numéro de téléphone hashé de l'internaute, s'il est disponible
Les paramètres personnalisés, pour les évènements personnalisés uniquement
Seuls les évènements des internautes ayant donné leur consentement pour le vendor OpenAI sont envoyés.