Exclusividad por canal

Exclusividad por canal

Estás pensando en reducir la inversión en un partner que genera pocas conversiones y parece poco rentable. Pero, ¿cómo asegurarte de que ese canal no es necesario para impulsar las conversiones de otro canal mucho más eficaz?Con el informe Exclusividad por canal puedes identificar qué canales suelen convertir conjuntamente y cuáles lo hacen de forma autónoma.


Modo simple

En este modo verás:
  • Cuántas conversiones y qué cifra de negocio genera cada canal, soporte o subcanal virtual seleccionado como dimensión 1 y 2 cuando aparece de forma independiente en el recorrido del usuario.
  • La proporción que representan esas conversiones e ingresos sobre el total del periodo.
Estos datos aparecen en los laterales del gráfico.En el centro, verás el número de conversiones y cifra de negocio cuando ambos canales seleccionados están presentes en el mismo recorrido.
También se muestra el porcentaje correspondiente sobre el total de conversiones e ingresos del periodo.

Parámetros

Objetivo:Selecciona uno:
  • Presupuestos
  • Carritos iniciados
  • Ventas
  • Engagement > looker
  • Engagement > shopper
  • Engagement > buyer
  • Engagement > rebuyer
Dimensión 1 y 2:Selecciona los canales, soportes o subcanales virtuales que deseas comparar.
Valorar los recorridos exclusivos:Activa esta opción para recalcular el reparto de conversiones cuando dos canales aparecen juntos sin otros canales adicionales.


Información sobre la opción "Valorar los recorridos exclusivos"

Por defecto, el informe cuenta cuántas veces dos canales están presentes juntos en un recorrido, sin importar cuántas otras combinaciones haya.Ejemplo: un recorrido email > afiliación > SEO cuenta como:
  • email <> afiliación
  • email <> SEO
  • afiliación <> SEO
Backhand Index Pointing Right Así, una sola conversión se cuenta tres veces en el informe.
Al activar la opción de valorar recorridos exclusivos, los cálculos se ajustan:
  • Si una combinación es la única del recorrido (por ejemplo, email <> afiliación), se le atribuye el 100 % de la conversión y del ingreso.
  • Si hay otras combinaciones presentes (como con SEO), entonces cada combinación recibe una parte proporcional del total (por ejemplo, 1/3 si hay 3).
De esta forma, las combinaciones que suelen actuar en solitario reciben más peso.


Modo experto

Aquí podrás identificar:
  • Cuántas conversiones y qué cifra de negocio genera un canal cuando aparece antes de otro.
  • El porcentaje que representa ese volumen sobre el total.

Cómo interpretar la tabla

    En la columna izquierda seleccionas el canal que inicia el recorrido.
    En esa fila, verás el ingreso generado cuando ese canal aparece antes del canal mostrado en cada columna.
Al desplegar una fila (clic en el chevron), verás:
  • El porcentaje de autonomía del canal (conversiones en las que aparece solo).
  • El top 3 de canales con los que más sinergia tiene (porcentaje de recorridos compartidos).

Parámetros

Tipo de dimensión:Equivale a la dimensión usada en el modo simple.
Dimensión:Selecciona uno o varios canales, soportes o subcanales a analizar.

Ejemplo de lectura

  • En rojo: email > SEO → 4.703 ventas y 2.400.874,5 €
  • En verde: SEO > email → 10.685 ventas y 4.567.670,5 €
Small Orange Diamond La suma representa el total de interacciones entre ambos canales.
Bar Chart En este ejemplo, epub convierte en solitario en el 20 % de los casos. En el 60,5 % de sus recorridos también aparece SEO.


Caso de uso

Mi canal display tiene pocas conversiones atribuidas. ¿Debería cortarlo?

Tu informe de síntesis global, basado en un modelo single touch, muestra que el canal display genera pocas conversiones.
Modo simple:Selecciona display como dimensión 1 y, por ejemplo, email como dimensión 2.Verás si display convierte en solitario (columna izquierda) o con email (columna central).Si ambos valores son bajos, es posible que display convierta junto a otros canales.
Modo experto:Aquí verás todas las combinaciones del canal display con el resto del mix de medios.
Aunque display + email sea poco frecuente, puede que display + social genere muchas conversiones.Esto indicaría que display contribuye a conversiones que ahora se atribuyen a social.
Right Arrow Conviene mantener la inversión en display, para no afectar negativamente el rendimiento del canal social.