¿Cómo identificar en los tags a los leads con Eulerian?

¿Qué es un lead?


Definimos un "cliente potencial" o "lead" en un sitio web como un visitante interesado en los productos o servicios de la empresa. Se trata de alguien que ha mostrado un cierto nivel de interés al realizar acciones específicas en el sitio, como completar un formulario, suscribirse a un boletín informativo, descargar contenido o incluso agregar artículos al carrito de compras.

En marketing, el objetivo es convertir estos clientes potenciales en clientes reales, estableciendo una comunicación continua con ellos, respondiendo a sus preguntas y guiándolos a través del proceso de compra.



¿Qué atributos puede tener un cliente potencial en Eulerian?


En Eulerian, el concepto de lead se manifiesta a través de las distintas acciones que un usuario realiza en tu sitio, acciones que demuestran su interés sin constituir necesariamente los objetivos principales de tu sitio. Esto puede implicar crear una cuenta, completar un formulario, suscribirse a un boletín informativo o incluso solicitar un presupuesto.

El objetivo es definir estas acciones específicas que deseas rastrear al lanzar Eulerian en tu sitio, para poder aprovecharlas en los informes. Es importante señalar que Eulerian ofrece la posibilidad de definir diferentes tipos de clientes potenciales. Esto te permite, si has definido varios, distinguirlos en tus diferentes visualizaciones.

En resumen, en Eulerian, el cliente potencial representa acciones significativas del usuario, y la plataforma te brinda la flexibilidad de categorizar estas acciones según tus necesidades específicas, analizándolas en profundidad en los informes.

En la práctica, la distinción entre un cliente potencial y una conversión se realiza mediante el uso del parámetro "estimación = 1" en la etiqueta, lo cual es necesario específicamente cuando se trata de solicitudes de cotización. Además de este parámetro, también tenemos "ref" y "tipo", que se utilizan respectivamente para proporcionar una referencia única y el tipo de cliente potencial, facilitando la identificación en la "Lista de cotizaciones".

Recuperamos la información del lead etiquetando la página que llega durante y después de la acción realizada, permitiendo que la etiqueta recupere los posibles parámetros que pueden variar de un lead a otro.


Ejemplo y caso de uso



Ejemplo de tag principal para el contexto de creación de un presupuesto de seguro de coche

<script type="text/javascript">

var EA_datalayer = [

// Information Page
"path","<nom de la page>",
"pagegroup","<groupe de page>",

// Information Utilisateur
"uid","<identifiant utilisateur unique>",
"email","<email utilisateur hashé en SHA256>",
 
// Information contenu du devis
"ref", "<référence transaction>",
"amount", "<montant total hors frais de port>",
"estimate","1",
"type","<Assurance Auto>",

// Information produit - Recommandé
"prdname", "<montant du devis>",
"prdref", "<code produit (SKU/EAN/autre)>",
"prdamount", "<montant du devis>",
"prdquantity", "<nombre de produit du devis>",

// parametre produit contenu dans le devis
"prdparam-<param_produit_perso_1>","<modèle de vehicule",
"prdparam-<param_produit_perso_2>","<type d'assurance>",
"prdparam-<param_produit_perso_3>","<durée du contrat d'assurance>",

// parametre CRM
"<parametre_crm_1>","<ancienneté client>",
"<parametre_crm_2>","<ancienneté permis de conduire>",
"<parametre_crm_3>","<sexe du client>",

// parametre personnalisé
"<parametre_conversion_1>","<type de financement>",
"<parametre_conversion_2>","<code promo>"
"<parametre_conversion_3>","<usage>",
];

EA_push(EA_datalayer) ;
</script>


Ejemplo de tag de lead para un registro en un ecommerce

<script type="text/javascript">

 var EA_datalayer = [
 // Informations sur la page
 "path", "<nom de la page>",
 "pagegroup", "<groupe de page>",

 // Informations sur l'utilisateur
 "uid", "<identifiant utilisateur unique>",
 "email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",

 // Activation de la page de recherche
 "ref", "<ref unique de la conversion>",
 "estimate", "1",
 "type", "<création de compte>",

 // Exemple Paramètres de conversion (exemple)
 "<parametre_perso_1>", "<Age>",
 "<parametre_perso_2>", "<sexe>",
 "<parametre_perso_3>", "<inscription newsletter oui/non>",
 "<parametre_perso_4>", "<Langue choisie>"
 "<parametre_perso_5>", "<centre d'intérêt >"
 ];

 EA_push(EA_datalayer);
</script>


Ejemplo de una tag de lead para la solicitud de un presupuesto en un contexto B2B

<script type="text/javascript">

 var EA_datalayer = [
 // Informations sur la page
 "path", "<nom de la page>",
 "pagegroup", "<groupe de page>",

 // Informations sur l'utilisateur
 "uid", "<identifiant utilisateur unique>",
 "email", "<email utilisateur hashé en SHA256>",

 // Activation de la page de recherche
 "ref", "<ref unique de la conversion>",
 "estimate", "1",
 "type", "<demande-de-devis>",

 // Exemple Paramètres de conversion (exemple)
 "<parametre_perso_1>", "<choix du service >",
 "<parametre_perso_2>", "<nom de l'entreprise>",
 "<parametre_perso_4>", "<taille de l'entreprise>",
 "<parametre_perso_5>", "<delai souhaité>",
 ];

 EA_push(EA_datalayer);
</script>