¿Cómo usar el datamining?


Esta documentación está disponible en la interfaz. Para mostrarla, haz clic en la "i" pequeña que hay en ella.
Eulerian colecta datos para tu cuenta al más fino nivel. En los informes de atribución, estos datos se vuelven a agregar y se presentan de forma diferente en función de los informes que tengas disponibles. Si quieres acceder a los datos sin procesar vinculados a tus conversiones, tienes que ir a los informes datamining.
Los informes datamining están disponibles en el módulo atribución (Atribución > Custom > Datamining > lista...)

Dispones de 5 informes, uno por tipo de conversión disponible:

  • Lista de ventas
  • Lista de registros
  • Lista de cestas iniciadas
  • Lista de trackings de conversión
  • Lista de consultas de motor de búsqueda interno
  • Lista de ventas de terceros (ventas realizadas fuera de tu sitio, en la página de un revendedor por ejemplo)
Estos informes te permitirán consultar conversiones específicas, mostrar los datos que quieras para dichas conversiones o simplemente acceder a los detalles de una referencia específica. Estas conversiones consultadas se pueden descargar para estudiarlas internamente. Aquí también podrás asignarles un estado "validado" o "anulado". Este último estado tendrá un impacto en las métricas de conversiones reales.

¿CUÁNDO UTILIZAR EL DATAMINING?El acceso a los datos sin procesar de cada conversión te permite abordar muchos casos de uso, veamos algunos:

Casos de uso de datamining:

  • Crear un informe personalizado en Excel.
  • Verificar el historial de marketing de una conversión.
  • Cambiar el estado de una venta.

Caso 1: quiero crear un informe personalizado en Excel

Eulerian ofrece informes agregados, pero encuentras el informe que te permite responder a la pregunta que te estás haciendo. Quiero saber, por ejemplo, cuántas interacciones se necesitan en promedio para realizar una venta en tienda cuando mi mailing está presente en el Customer Journey. Voy al informe "Lista de ventas" (Atribución > Custom > Datamining > Lista de ventas).

1/ Elijo el periodo de estudio

A través del selector de fecha, selecciono el periodo en el cual Eulerian buscará las conversiones.


2/ Elijo las conversiones consultadas con la herramienta filtro

Después de seleccionar el periodo, hago clic en el botón filtro.En la ventana que se abre, elijo los siguientes filtros:
  • tipo de venta = tienda
  • presencia historial marketing: canal = mailing
Así tendré todas las ventas de tipo tienda para ese periodo que contengan una interacción con mi canal mailing.
¿Tienes dudas sobre un filtro? Encuentra la lista de filtros de los informes datamining en este enlace.


3/ Selecciono las columnas que mostrar

Para completar mi análisis, necesitaré las siguientes columnas:
  • Número total de interacciones
  • Historial de los canales de marketing
Así tendré, para las ventas descritas, el número de interacciones de marketing necesarias para completar cada conversión.
¿Tienes duda sobre una columna? Encuentra la lista de columnas de los informes datamining

4/ Exporto mi informe

Hago clic directamente en exportar en segundo plano desde el botón "exportar". No es necesario actualizar el informe.La ventana de configuración de la exportación se abre como se muestra a continuación. Hace un recordatorio de la configuración del informe y también me permite personalizar el archivo:
  • Su formato (excel o csv)
  • Su nombre
  • Exportar todo: si quiero que contenga todo o parte de la consulta (sólo las 50 primeras conversiones, por ejemplo) se marca o se desmarca la opción
  • Comprimir archivo: si quiero recibir mi archivo en formato zip
  • Añadir información legal
Una vez he completado mi configuración, hago clic en "descargar".
Después de unos momentos (según la cantidad de conversiones requeridas), una nueva ventana me invita a guardar mi documento.
Mi documento debería tener la forma siguiente:
Cada línea representa una conversión y cada columna el tipo de datos que he pedido saber para cada una de ellas.
¡Ahorra tiempo guardando tus consultas!Haces regularmente la misma consulta con los mismos filtros y columnas, no dudes en guardar esta configuración para no tener que hacerlo a cada vez. Para ello, haz clic en "Configuración personalizada". Se abre una ventana:
Puedes guardar la configuración actual, para ello haz clic en el "+", luego introduce un nombre y valida. Tu nueva configuración aparecerá en la lista y tendrá en cuenta los filtros y columnas presentes actualmente en tu informe datamining.
Haz clic en la casilla a la derecha de la configuración para hacer que sea la configuración por defecto. Para sobreescribir una configuración existente, haz clic en el disquete que está junto de la configuración que hay que sobreescribir.


Caso 2: comprobar el historial de marketing de una conversión específica

Mi partner de afiliación reclama una venta específica. Cree que debe ser el elegido según tu modelo último canal. El informe datamining te permitirá verificarlo.

1/ Accedo al detalle de una conversión

Desde el informe lista de ventas, selecciono el periodo en que se ha producido la venta. Elijo el siguiente filtro:
  • referencia en el cual introduzco la referencia de la venta en cuestión.
Hago clic en buscar para ver mi lista de resultados. Sólo debería haber un resultado: dicha venta.
Hago clic en mi venta y accedo así al detalle de esta.

Focalizar en: los detalles de una conversión

Los detalles de una conversión se dividen en cinco pestañas:
  • la pestaña conversión: reúne todos los elementos vinculados a la propia conversión.
  • la pestaña usuario: reúne todos los elementos vinculados al usuario que ha realizado la conversión.
  • la pestaña ad: reúne todos los elementos vinculados al historial de marketing válido que ha llevado a la conversión.
  • la pestaña sitio: reúne todos los elementos vinculados a la navegación site-centric del usuario durante la visita que ha llevado a la conversión.
  • la pestaña búsqueda: reúne todos los elementos vinculados a la búsqueda en los motores de búsqueda de tu sitio durante la visita que ha llevado a la conversión.
Para el tipo de conversión "consulta de motor de búsqueda interno" sólo hay una pestaña.


2/ Accedo al detalle ad-centric de mi referencia problemática

Métete en la pestaña "ad". Se divide en dos elementos distintos:
  • Un eje cronológico que redibuja las últimas 40 interacciones válidas antes de la conversión
  • La lista de las últimas 40 interacciones válidas anteriores a la conversión con sus detalles que van hasta p9.Nota: para saber más sobre el nivel de detalle de tus interacciones, consulta el artículo sobre los niveles de detalle por canal.
Encima del eje hay un menú desplegable que me ofrece seleccionar uno de mis modelos de atribución. Selecciono mi modelo último canal. El eje y la lista me dirán entonces qué interacción se ha llevado la venta según mi modelo de atribución último canal.
Esta funcionalidad sólo funciona con modelos de atribución STA deduplicados.
Desafortunadamente para Affilinet, no es la última interacción del Customer Journey dado que ha habido un clic en un banner display después del clic en el enlace del afiliado.


Caso 3: cambiar el estado de una venta desde el datamining

Con motivo de las rebajas, tengo una serie de referencias de ventas que han sido anuladas o devueltas en tienda, quiero integrar esta información en mis próximos análisis en Eulerian.

1/ Accedo a las referencias de ventas cuyo estado está pendiente

Accedo al informe Lista de ventas y defino el periodo que concierne a mi solicitud.

Focalizar en: los estados de una conversión

Una venta o un registro tiene por defecto un estado "pendiente". Vas a poder elegir entre "validar" o "anular" una venta/registro cuyo estado esté pendiente.
  • Una venta/registro "validado" incrementará en 1 las métricas de ventas/registros reales y los ingresos/ingresos de los registros reales
  • Una venta/registro "anulado" no incrementará las métricas reales.
Para saber más sobre las métricas reales, puedes consultar este artículo.
En la lista de filtros, selecciono el filtro:
  • estado y elijo "pendiente"
Hago clic en buscar para actualizar mi lista de ventas.
Como tengo varias referencias que anular, hago clic en preselección de referencias. A continuación, se abre una nueva ventana.


2/ Preselecciono las referencias que anular con la herramienta de preselección de referencias

La herramienta de preselección de referencias te permite seleccionar sobre la marcha referencias en tu lista de ventas.
Copio y pego mi lista de referencias en el espacio dedicado (una referencia por línea) y hago clic en "aceptar".
Las referencias introducidas ahora están preseleccionadas en la lista de conversiones generada.
A continuación, hago clic en cambiar el estado de las conversiones.


3/ Cambio el estado de estas conversiones con la herramienta de cambio de estado de las conversiones

Encuentro mis referencias seleccionadas en la lista. Usando el menú desplegable que se encuentra encima de la lista, selecciono el nuevo estado que aplicar para estas ventas, es decir, "anular". Para validar el cambio, hago clic en "cambiar el estado".
Una vez cambiado, el estado de una venta ya no puede volver al estado "pendiente". Sólo puedes pasar el estado de una venta a "anulado" o "validado".
Para comprobar que mis ventas se consideran anuladas, cambio el filtro para mostrar las ventas cuyo estado es "anulado" y hago clic en buscar.
Cuando se actualiza la lista, encuentro mis 3 ventas con el estado anulado.