Un gel d’historique marketing permet de mesurer la valeur business long terme d’un événement clé du parcours utilisateur.
Certaines étapes, comme une création de compte, un lead ou l’arrivée d’un nouveau visiteur unique, ne génèrent pas toujours de revenu immédiat. Elles peuvent pourtant être déterminantes dans le parcours qui mène ensuite à une vente.
Le gel d’historique permet de fixer l’attribution au moment de cet événement, puis de réassocier les conversions futures au levier qui avait généré cet événement.
Lorsqu’un événement de gel est déclenché, Eulerian conserve comme point de référence l’historique marketing disponible à ce moment précis.
Les interactions marketing ultérieures sont alors ignorées pour l’attribution des conversions futures liées à ce gel.
Exemple :
Un utilisateur arrive sur le site via un clic Display.
Il crée un compte.
Un gel d’historique est appliqué sur l’événement “création de compte”.
L’utilisateur revient plus tard et effectue une ou plusieurs ventes.
Les ventes et le chiffre d’affaires générés sont réassociés au levier auquel la création de compte avait été attribuée.
Le gel permet donc de mesurer la valeur long terme du levier qui a initié une étape clé du parcours.
La création de compte peut être une étape centrale du funnel de conversion, notamment pour des sites de ventes privées ou des sites de rencontre.
Dans ce cas, vous pouvez vouloir comparer les partenaires média :
- sur le volume d’inscriptions générées ;
- sur la valeur business générée ensuite par ces inscriptions.
Le gel d’historique permet d’attribuer les ventes futures au levier qui avait généré l’inscription initiale.
Dans une stratégie d’acquisition, plusieurs partenaires peuvent générer un volume proche de nouveaux visiteurs uniques.
Le gel d’historique permet alors d’évaluer la qualité business de ces nouveaux visiteurs sur le long terme.
Exemple :
- un Trading Desk A génère des nouveaux visiteurs uniques qui rapportent en moyenne 46 € de chiffre d’affaires ;
- un Trading Desk B génère des nouveaux visiteurs uniques qui rapportent en moyenne 33 € de chiffre d’affaires.
À volume équivalent, le gel permet d’identifier le partenaire qui génère les visiteurs les plus fidèles et rentables.
Pour créer un événement de gel d’historique marketing :
Rendez-vous dans .
Allez dans .
Cliquez sur .
Sélectionnez le type d’événement de gel à créer.
Validez.
L’événement créé apparaît ensuite dans la liste des événements de gel et peut être lié à vos règles d’attribution.
Eulerian propose 5 types d’événements de gel.
L’historique marketing se gèle lors d’une visite entrante sur le site.
L’historique marketing se gèle lors de la visite entrante d’un visiteur unique, sur le mois calendaire.
L’historique marketing se gèle lors de la visite entrante d’un visiteur unique jamais identifié par Eulerian. Cette variable ne s’incrémente qu’une seule fois par visiteur unique.
L’historique marketing se gèle lors d’une étape précise de conversion préalablement déclarée, par exemple une étape entre la mise en panier et la vente.
L’historique marketing se gèle lors du passage à un profil de navigation préalablement déclaré.
L’option permet de geler l’historique uniquement si le paramètre uid est présent.
Une fois l’événement de gel créé, il doit être appliqué à une vue d’attribution.
Exemple : vous souhaitez attribuer les conversions au dernier levier ayant généré un nouveau visiteur unique.
Rendez-vous dans .
Créez ou éditez la vue d’attribution souhaitée.
Cliquez sur .
Sélectionnez l’événement de gel à appliquer.
Sauvegardez la vue.
La vue attribuera ensuite les conversions selon la règle d’attribution définie, en prenant comme référence l’événement de gel.
Une vue d’attribution avec gel permet de réassocier les conversions futures à l’événement marketing initial choisi.
Par exemple, avec un gel , les ventes futures peuvent être attribuées au dernier levier ayant directement généré ce nouveau visiteur unique.
Le gel d’historique marketing permet ainsi de mesurer la contribution long terme d’un levier, d’un partenaire ou d’une campagne sur des objectifs business comme les ventes et le chiffre d’affaires.