Afin de toujours mieux valoriser vos levier, vous pouvez analyser la part de votre attribution qui serait biaisée, et quels seraient les leviers qui en sont sur et sous-évalués. Tirez profit de ces enseignements pour faire évoluer vos règles d’attributions.
Les biais
Nous avons identifié plusieurs biais de lecture de l’attribution qui interviennent de manière récurrente. Avec ce rapport, nous fournissons une lecture de l’attribution de votre plan média selon votre modèle d'attribution en comparaison avec votre modèle d'attribution, le biais de lecture en moins :
Biais à la session : Certains leviers peuvent être sollicités en fin de tunnel de conversion mais sont-ils vraiment responsables de la vente ? En cochant “session”, nous effaçons les touches ayant lieu pendant la session afin de valoriser les leviers qui ont généré la session initiatrice de la vente.
Biais lié à la marque : les touches marketing lié au branding sont dépriorisées pour valoriser les leviers ne bénéficiant pas du poids de la marque.
Biais lié à l’impression : Les touches de type impression sont dépriorisées afin de mesurer le poids des ventes post impression.
Biais lié au levier gratuit :Nous dépriorisons les interactions médias gratuites afin, par exemple, de mettre en avant les leviers les plus pénalisés par un bon référencement naturel.
Biais lié à une vision lower :Nous dépriorisons ce qui arrive en fin / debut de parcours
Pourquoi lorsque j'efface un biais, certains leviers qui devraient être concernés par celui-ci conservent toujours des ventes ?Lorsque par exemple vous effacez le biais “gratuit” de votre modèle d'attribution, il se peut que vos leviers gratuits conservent certaines ventes. Ce sont les ventes où seul des touches gratuites sont présentes. Dès lors que la vente est réalisée uniquement par ce levier/canal, l'attribution ne peut souffrir d'aucun biais de lecture. C'est pourquoi la vente ne lui est pas retirée au profit de l'accès direct. Si l'effacement d'un biais venait à supprimer toutes les touches d'un parcours (et donc avoir une vente sans interactions marketing valides), on attribuerait malgré tout la vente à la dernière touche marketing du parcours même si elle est concernée par le biais.
Mode Simple
Période :Sélectionnez la date de début et de fin de la période sur laquelle va s’effectuer l’analyse.Biais :Sélectionnez le biais (Marque, Session, Postview, Gratuit, Upper / Lower)Objectif :Sélectionnez un objectif dans la liste :
Devis : nombre de devis et le CA généré par ceux-ci.
Paniers commencés : nombre de paniers commencés et le CA généré par ceux-ci.
Vente : nombre de ventes et le CA généré par ceux-ci.
Engagement > looker : nombre de nouveaux visiteurs générés.
Engagement > shopper : nombre de visiteurs ayant mis un produit en panier.
Engagement > buyer : nombre de visiteurs ayant fait leur premier achat sur le site.
Engagement > rebuyer : nombre de visiteurs ayant fait au moins un deuxième achat sur le site.
Dimension :Sélectionnez si le rapport génèrera son analyse au niveau de vos leviers, de vos supports (partenaires), de vos sous-leviers virtuels, valeur du entrant ou de vos campagnes.Modèle d’attribution :Sélectionnez parmi la liste des modèles d'attribution celui sur lequel se portera l’analyse (sera appliqué la suppression du biais)Options d’affichage :Sélectionnez ici si vous préférez voir le volume ou le Chiffre d’Affaires généré, et cela en pourcentage du total pour chaque média ou en valeur absolue.Comprendre le rapport
Dans le mode simple, vous aurez, pour chaque levier/support/sous-levier virtuel, l’évolution de l’attribution de l’objectif en supprimant un biais, en comparaison avec votre attribution.Dans la partie Revalorisé, vous avez l’évolution du volume de ventes attribuées après suppression du biais. A l’inverse, dans la partie Dévalorisé, vous avez la part des ventes qui profitaient du biais sélectionné.
Mode Expert
ci sont listés les paramètres supplémentaires ou qui varient du mode simple
Biais : vous pouvez choisir et comparer plusieurs Biais
Comprendre le rapport
Dans le mode expert, vous retrouverez sous forme de tableau les mêmes données que le mode simple.Cependant, vous pourrez afficher et comparer l’impact de plusieurs Biais d’attribution sur votre mix média. Vous avez également le détail de l’évolution du volume d’objectifs, ainsi que du chiffre d’affaires associé.
Use case
J’aimerais vérifier qu’aucun biais de lecture fausse l’analyse mes leviers display, peu valorisés en attribution STA.
Grâces aux rapports Chemin Média et Assisté vs Attribué, je sais que mes leviers display sont très présents dans les parcours d’achats, mais ne sont pas très valorisés avec ma règle d’attribution classique.Avant de réduire mes investissements en display, je souhaite vérifier qu’aucun biais ne fausse l’analyse de ses résultats.Je sais que j’active beaucoup de leviers de cashback & couponing. Il se pourrait que ces derniers se voient attribuer une part non négligeable des ventes en cours de sessions, qui auraient été attribuées au display, à l’origine de la session.En choisissant le biais Session, je peux voir la re-répartition des ventes et quels sont les leviers qui en sont revalorisés / dévalorisés.Je vois que le display profite de cette vue. Je peux donc par la suite créer une nouvelle règle d’attribution en supprimant ce biais maintenant que je l’ai identifié comme important, et continuer à piloter les performances de mes leviers display.Dans le mode expert, je peux comparer les résultats en supprimant plusieurs biais afin d’identifier si, par exemple, le display ne serait pas encore plus dévalorisé par le poids de ma marque, qui est important.Je retrouve également dans le mode expert le détail par vente et chiffre d’affaires réalloués